面对本轮强降雨,山东平安产险东营中支迅速响应,加强统筹调度,提升理赔效率,采取一系列举措,确保灾后救援及理赔工作高效及时,最大程度降低客户损失。
针对东城某小区积水严重,造成地下车库发生倒灌、车辆被淹的险情,该公司急事先办,第一时间在该小区内设置专属理赔定损服务点,集结优质理赔资源,帮助客户摆脱困境,截至发稿前,小区受灾车辆30余辆完成救援,服务受灾群众80余人。据悉,地下车库内的两辆水淹车,公司施救完成后,仅用3个小时便将8.4万元的理赔款支付到客户手中,让客户真正体验到了公司高效、快捷、暖心的理赔服务。