8月19日，山东平安产险泰安中支渠道专员接到客户电话，因客户想要审车需要提前向单位请假，想要预约审车时间。了解客户的需求后，渠道专员指导客户下载平安好车主APP, 绑定车牌号验真后按步骤流程操作，预约了审车服务，同时又联系公司合作检测线线上接单人员，告知其接单并协助客户审车。一系列的线上化操作帮助客户解决了难题，客户为平安的线上化服务非常满意，对平安产险的专业服务点赞，表示明年的保险还要在平安办理。
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