在金融服务日益普及的今天,金融消费已经深入到人们生活的方方面面。然而,金融市场的复杂性和信息不对称性,使得消费者在金融交易中面临着诸多潜在风险。为了让金融消费者更好地了解自身权益,增强风险防范意识,民生银行济南自贸区支行积极推进消费者权益保护工作。
中国民生银行济南自贸区支行在营业大厅设立金融消保宣传专区,统一布放宣传折页,并通过多媒体设备循环播放金融消保案例视频,以生动直观的方式向客户揭示常见的金融风险。组织员工走进周边企业,举办金融消保座谈会。针对企业员工在投资理财、信用卡使用、个人贷款等方面可能遇到的问题,进行详细讲解和风险提示。同时,该行深入社区开展户外宣传活动,设置宣传展板,展示常见的金融诈骗手段并讲解防范措施,如网络钓鱼、电信诈骗、非法集资等。向社区居民发放宣传资料,介绍防范金融风险的实用方法,如不随意点击陌生链接、不轻易透露个人金融信息、警惕高额回报的投资诱惑等。在学校,工作人员开展金融消保知识讲座,引导学生树立正确的消费观念和金融价值观。教导学生如何合理规划零花钱,识别不良校园贷,避免陷入金融陷阱。
通过上述多项行动,广大金融消费者对自身权益有了更深入地了解,风险防范意识明显提高。企业员工、社区居民和学生纷纷表示,活动内容很实用,对他们具有重要的指导意义。中国民生银行济南自贸区支行将持续开展金融消保宣传工作,不断完善服务机制,加强与监管部门和其他金融机构的合作,提升客户的体验感和满意度,共同构建安全、和谐的金融消费环境。