山东省气象台发布降雨预报,预计7月3日夜间至5日白天,我省将再次迎来较大范围降水。7月3日夜间到4日白天,鲁南地区有中到大雨局部暴雨并伴有雷电,半岛地区有小到中雨局部大雨并伴有雷电,其他地区有雷雨或阵雨。7月4日夜间到5日白天,鲁南地区天气阴局部有雷雨或阵雨。
平安产险山东分公司第一时间针对此次灾害天气成立应急小组,密切监控每日灾情进展,切实做好客户风险减量服务,保障客户人身及财产安全。
针对此次灾害天气,平安产险山东分公司多措并举,迅速开展防灾减灾工作。在风险预警方面,平安产险山东分公司通过平安好车主APP、平安企业保APP、企微以及微信朋友圈等平台及时向客户发送超4.1万条灾害预警消息,向车主提醒车辆安全停放及出行,并向农户、企业提供风险减量意见并协助落实防控措施。
针对本次天气情况,在车险理赔方面,平安产险山东分公司推出了八大服务举措。包括灾前风险预警,开通理赔绿色通道,24小时受理报案,小额案件线上快赔,免现场、免认定等。平安产险山东分公司启用应急大案快享中心和联动模式,减少暴雨期间出险客户户外等待时间;同时专人跟踪,专人服务,切实加快案件处理进度,严禁案件积压。
在财产险、农险理赔方面,平安产险山东分公司同步建立紧急预警制度,做好理赔应急工作和值班值守,一方面,实时推送山东省气象局预警报告,积极应对暴雨冰雹等灾害发生对大棚种植与牲畜养殖的不利影响;另一方面,全省农险队伍提前面向农户进行防灾宣导,对于高风险客户进行实地安全排查,针对大棚农户重点检查棚架焊点、棚膜是否结实,规避坍塌风险;此外,还开通绿色理赔通道,减免理赔单证,为客户提供最佳理赔服务与指引。
平安产险山东分公司将继续深入贯彻落实防灾减灾工作要求,加强组织领导,强化制度保障,始终以服务人民和经济社会为出发点和落脚点,以高质量金融服务助力实体经济发展。