近日,在国家金融监督管理总局山东监管局指导、山东省保险行业协会统一部署下,平安产险山东分公司围绕“保险,让每一步前行更有底气”年度主题,全面开展公益健步行、保险知识五进入等系列活动,通过惠民生、暖民生的具体举措,切实提升人民群众的满意度和获得感。
线上线下相结合,传递保险行业正能量
自活动开展以来,平安产险山东分公司在线上集中宣传保险知识及短视频,以通俗易懂、生动有趣的内容普及保险基础知识。同时,聚焦消费者关心的话题,平安产险山东分公司通过好车主APP、爱农保APP等线上直播平台,向消费者普及金融知识。
在线下,平安产险山东分公司全辖各分支机构积极参与“7.8奋力前行”公益健步行活动,展示保险行业积极向上、奋力前行的良好形象。
多形式开展“保险五进入”系列活动,增强人民群众幸福感
为进一步传递保险温度,平安产险山东分公司全辖范围内开展“保险五进入”系列活动,面对面普及金融保险理念,用惠民生、暖民心的公益举措,增强人民群众幸福感。
活动期间,平安产险山东分公司联合济南市公安局网警大队开展进社区、进校园活动,普及金融防诈、反洗钱、防范非法集资等金融知识。
针对老年群,平安产险山东分公司在全辖门店设置老年人服务窗口,提供个性化服务,例如开设“尊老健康服务专区、开设老年客户专属服务通道、配备充足便民物资等”,为老年人提供周到细致的尊享服务体验,切实维护老年人的合法权益。
未来,平安产险山东分公司将持续秉承“省心、省时、又省钱”的服务理念,坚守保险保障初心,切实提升公众金融风险防范意识和能力,持续优化服务保障体系,创新服务模式、提高服务 质效,进一步提升广大金融保险消费者的金融素养,用保险保障守护人民美好生活。