为满足新市民多元化、多层次金融需求，切实维护金融消费者合法权益，民生银行临沂兰陵支行通过“线上+线下”模式，开展消保宣讲活动，持续推进金融知识普及和教育工作，着力提升金融消费者风险防范意识和能力。
为确保本次活动顺利开展，民生银行兰陵支行成立以支行行长为组长，各分管行长为副组长的宣传小组，根据上级行工作要求，按照全员共参与、内容广涵盖的原则，制定活动宣传方案，同时要求各部门根据自身特点，适时开展多样化的宣传活动。
为提升新市民金融服务的便利性和可得性，兰陵支行立足网点，充分利用“点多面广”的优势，以营业网点为宣传阵地，营造良好的宣传氛围，警示前来办理业务的群众切勿相信“无风险、高收益、稳赚不赔”等诈骗陷阱，并设反诈咨询台，为广大群众普及反诈知识，利用客户办理业务的等待时间，开展厅堂“微沙龙”密切围绕防骗反诈、防范非法集资、非法代理维权等内容，提示客户保护自身财产安全和合法权益。同时，通过各类群组开展有奖竞答，做到线上线下齐发力。
兰陵支行组织宣传队伍走村入户进社区，在商超以及校园进行宣传，在商超等人流量多，人员密集等地方向群众发放宣传折页，通过用喜闻乐见的形式进行金融知识讲解和风险提示，宣传科学理财观念、引导消费者合理投资和借贷，培育理性消费行为。通过金融知识与防范诈骗知识相结合，持续加大宣传力度。在村里及社区等老年人居多的区域，从老人最为关注的养老问题入手，通过“以案说法”的形式解说诈骗手段，提示老年人不要轻信“免费体验”“专家讲座”等，不断提高老年人的识骗防骗能力。
此次普及金融知识活动期间，民生银行临沂兰陵支行共覆盖新市民群体500余人，取得预期效果。在今后工作中，该支行将不断丰富教育宣传形式和渠道，扩大宣传覆盖面和受众量，扎实推进金融知识普及工作，持续提升消费者的金融素养，用实际行动助力构建和谐健康的金融消费环境。
