“在我们印象中，建行是为国家建设服务的，没想到对咱农民不说空话、只办实事。”无论走进当地政府农业管理部门、村委会、村口小卖部、农业科技大棚，还是走到农民兄弟身边，只要提起“建设银行”四个字，听到最多的就是“没想到”。民族要复兴，乡村必振兴。从田间地头到农民心头，山东省枣庄分行循着“以人民为中心”的新金融之路，勇扛乡村振兴战略的责任与担当，全心全意为农民办实事，在“起于民、落于民、为了民”的裕农大道上，谱写美丽的乡村“金”歌。
一根“金线线”
“没想到大银行能来到俺们这小村子，俺现在交社保、电费都不用出村，你们的服务真是太好了！搁以前哪儿敢想这么好的事？”中午时分，台儿庄区马兰屯村头的小卖部门前，一位大婶来小卖部交电费，顺便买两张煎饼作午饭，巧遇分行“裕农通”巡检员工，忍不住又念叨起建行的好。
2015年，小卖部作为第一批“裕农通”服务点安装上电话POS。“当年，建行客户经理来考察，看到我家小卖部门面比较大就进店里了解情况。自从装上POS，这根电话线就成了‘金线线’，不仅带来客流，增加了收入，各种代理缴费功能更是给十里八村的乡亲们带来便利。”店主程君瑶如数家珍地说起与建行的合作。
君瑶是个细心人，谈话间，她从柜台下取出一沓终端单据，“现在我装上‘裕农通’智慧终端，这些代理单据按月整理好，你们每个季度过来巡检时都能直观地了解到我的交易情况。你们的服务很周到，每次我在使用过程中遇到问题，你们都会很快帮忙解决。”
2018年底，总行下发《落实精准扶贫助力乡村振兴加快“裕农通+”推广实施方案》。遵循“扶贫攻坚，金融支持要先行；金融下乡，渠道覆盖是关键”的原则，分行将服务“三农”视作责无旁贷的职责，加快“裕农通+”推广，以互联网思维、轻资产新模式将服务触角快速延伸到县域乡村地区，提升县域乡村服务能力。
为快速铺开对“三农”和偏远地区的金融服务，每个周末，支行全员齐上阵，做到村村到达、户户动员，在村委会或小卖部布设“裕农通”服务点，手把手教业主操作，迅速抢占市场。
2019年，居民社会保险和医疗保险征缴由人社部门转为税务部门征收。由于税务部门机构设置的限制，短期内无法在农村设立有效的收缴服务点。分行主动对接当地政府和税务部门，在全国首创“裕农通+社保缴费”服务，协同税务部门通过网络平台、微信公众号等媒体以及印制“明白纸”、布放展架等方式进行广泛宣传，这项创新业务得到迅速普及。
“没想到‘裕农通+社保缴费’服务不仅方便村民缴费，也为我们村与税务部门的账务核对提供了这么大的便利。3000多人的业务量，以前，如果有一个出错，就得重新手工全部对账，现在用机器核算又快又准，再也不发愁啦！”市中区黄庄村宋会计喜不自禁。
2019年底，在政府推动下，分行成为系统内率先实现“村村通”的二级分行，村两委服务点占比达95.3%。在总行“裕农通·村村通”专项工作推进会议上，枣庄滕州支行作为唯一的支行代表进行典型发言。“裕农通”以渠道布局面广、贴近客户的优势迅速解决了政府农村区域缴费渠道少、缴费不方便的征缴难点，逐步成为政府的“办事大厅”，建行成为唯一一家受邀参加市、区各级政府举办的“裕农通”代收社保推进大会的金融机构。
“如今，全市2000多个村庄都可以在村里收缴社保资金，真没想，建行出手就帮我们税务局把这样一个大难题解决了！”每每提及这个话题，枣庄市税务局征收科长总是忘不掉建行的“雪中送炭”。
“金线线”一头连着政府，一头系着广大百姓，让金融真正成为服务社会的美好事业。目前，分行累计代理社保缴费481万笔，金额达15.03亿元，居山东省分行第一位。为进一步贯彻总行智慧政务战略部署，构建智慧政务服务生态，分行已完成智慧政务在“裕农通”App和“裕农通”终端的统一部署，实现“社保通查”一站式服务，真正让“群众少跑腿，数据多跑路”，打通政务信息共享的“毛细血管”。
一窝“金蛋蛋”
“没想到建行这么关心俺们村民的事。”在枣庄滕州单庄村种植基地大棚旁忙着整地的村民老王说，“为了卖个更好的价钱，我们搞起了大棚，可因为缺少资金，眼看着挣钱的‘金蛋蛋’捡不到手，幸好有建行的支持。”
老王口中的“金蛋蛋”就是在滕州农村广泛种植的马铃薯。滕州种植马铃薯已有近百年历史，享有“中国马铃薯之乡”美誉，被农业农村部授予“全国马铃薯标准示范县”，是山东省农业农村厅公示的35个特色农产品优势区之一。春秋两季，滕州马铃薯种植面积稳定在65万亩左右，总产量200多万吨，年产值达60多亿元。
好行情催生了种薯热情。然而，资金一度成为制约滕州马铃薯产业集群发展的难题，种植户贷款融资面临的最大难题就是很难找到抵押担保。“以前，我们想贷点款，托人找担保，几个月能办下来就不错了。春耕播种、秋收存储样样离不开资金，用建行手机银行三五分钟就能申请，随借随还。建行贷款成了我们的大帮手！”村支书刘法银激动地说道。
让刘法银和乡亲们“没想到”的大帮手，是分行员工多次深入农村一线发掘农民需求，创新推出的线上“裕农快贷”产品包。无抵押、无担保，种植户通过手机就能申请。依托金融科技优势，分行采用“互联网+大数据”分析推出的“裕农快贷”系列融资产品打破农民融资壁垒，既填补了农户的资金缺口，又保障了银行的资金安全。“振兴乡村，建行不说空话，干实事！”刘法银竖起大拇指。
分行乡村振兴金融服务队的扎实工作为农户送去“及时雨”，更赢得村民的心。“建行是往我们村跑得最多的，我们村发展这么快，真心感谢建行！”人心换人心，村委和村民成了建行产品的“宣传员”，他们不仅把优质客户推荐给建行，还为建行把控住第一道风险关口。“村里人我都了解，所以推荐给建行的农户没有一户不按时还贷款的。”刘法银自信地说道。
为扎实做好“六稳”“六保”工作，分行加大农户生产经营性贷款拓展，聚焦种养殖大户、“裕农通”业主、村干部、返乡退役军人、返乡创业人员等重点客群，精准对接农户生产经营资金需求。面向经营农户大力发展个人支农贷款，通过“核心企业担保+订单农户”“农户+农担”等多种模式，加强与经营规模大、经营效益好的涉农核心企业、专业合作社等新型农业经营主体的合作，综合运用政府增信、信用担保、风险补偿、农业保险等方式，为其上下游签约农户提供融资支持。截至2022年末，农户生产经营贷款余额2.36亿元，各类农业经营主体贷款客户987户，贷款余额较年初新增9193万元。
片片“金灿灿”
“没想到建行会为种植户提供设备，不仅节省大量人力成本，还让大棚日常生产有了全套数据支撑，用手机就能实时监测大棚的气象、土壤等各类监测信息，满满科技感让我的企业真正实现科学种植。”种植户孙彦林捧着大棚里的“小喇叭”，眼里闪烁着喜悦的光。
在丰谷云农现代农业基地，走进一个10亩面积的草莓育苗科技大棚，放眼望去，绿油油的草莓苗生机盎然，两位工人正在打理秧苗，偌大的草莓苗台面就像为她们围上绿色的拖地长裙。一幅大美画面背后的支撑离不开分行的精准金融“滴灌”。
为充分发挥建行金融科技优势和政府组织信息优势，2021年，分行与滕州农业农村局合作搭建起滕州农业智慧管理服务平台。平台上线后，分行先后协助建设起农业气象站、农产品质量安全检测室，安装部分温湿度信息采集、气象监测、土壤分析等物联设备，平台用户孙彦林大棚里的“小喇叭”就是其中的温湿度实时监测设备。
“没想到建行对农业的投入这么实打实！这种‘金融+农业’模式对区域农业种植、销售等各环节敏感度更高，提升了我们的数字化管理能力，让管理触角更加灵敏，能够有的放矢地指导农户种植，为我们政府部门更好地服务乡村振兴提供了有效尝试。”信息技术科李慧芝科长赞叹道。
不仅如此，智慧平台与物联设备的应用还增强了企业投资者把企业做大做强的信心。“我正在筹建新格林现代农业示范基地，建成后预计增加300名员工，同时，能够带动周边农民和农户批量种植达成量产，形成规模效应，带动大家共同致富。我培育的种子和种苗可以更大批量地销往全国各地。”获得“丰谷云农”3.2亿元授信的孙彦林的心中充满力量和希望。
金融是服务社会的美好事业。心之所向，素履以往。一路走来，一张张农民的笑脸、一声声政府管理人员的认可、一串串客户经理的足迹让“裕农通”在“裕”农民、通农村的金色蓝图中再奏时代凯歌。
客户心声
从一面之交到不解之缘
与建行结识是在镇政府组织的一次种植大户交流会议上。当时，下半年种植季即将到来，我正为肥料和种子资金出现困难发愁。一旦错过最佳种植季节，农场蔬菜大棚就将面临荒废一年的风险，造成巨大的经济损失。台儿庄支行客户经理了解情况后，让我在会议结束后带他去农场看看。对农场规模、种植、销售情况实地考察以及收集相关资料后的第三天，28万元贷款就到账了。当时，我真的不敢相信，一面之交竟帮我解了燃眉急，而且利率还比之前费尽周折办到的他行贷款利率还低，我对建行一下有了感情。
在建行支持下，农场种植产量步步攀升。这几棚茄子一年就歇两个月，亩产可达4万斤，销往上海、南京、重庆、武汉各地。现在，我有资金需求时，第一个想到的就是找建行，即使遇到大风大浪心也不慌了，有的都是继续打拼的勇气和信心。
——龙府果蔬家庭农场业主龙启健
乡村振兴新力量
十年前，我放下自家外地的生意回村担任村支书。这些年来，不仅为我们单庄摘掉了“薄弱村”的标签，还将村固定资产由10万元增加到现在的500多万元，集体收入从破零增加到50多万元，村子先后获得省级四型就业社区、市基层建设先进单位、生态文明村等荣誉，多次成为观摩典型。好多人问我为什么放弃挣钱机会回来当“村官”，其实，在外打拼这么多年，我一直有个心愿，就是回到家乡做点实事，带着乡亲们共同富起来。
这些年，特别是国家实施乡村振兴战略后，我切身体会到各级政府和企事业单位对农村的关照越来越多，给我印象最深刻的就是建行的工作人员，他们从来不吃我们一口饭、不抽我们一支烟，耐心指导村民办业务、解难题，真心为我们农民办实事，这与我回乡的初心不谋而合。建行支持我们，我也从心底里愿意与建行合作。这也让我更有信心带领乡亲们实现“农业强、农村美、农民富”的乡村全面振兴目标。
——单庄村党支部书记刘法银
日子甜上加甜
我经营的批发部是枣庄最早一批安装上建行电话POS的“裕农通”服务点，后来换成智能POS，现在用上更先进的智慧大屏机。七年来，共为周边1553户乡亲们办理各类服务达15462笔。“全天候”服务不仅便利了乡亲，自己也额外增加了收入，家里的日子越过越滋润。
现在，国家政策好，家人和朋友想把承包的土地扩大到200亩，种点小麦、玉米等粮食作物。2022年7月，承包地谈下来了，可是包地资金一时没有着落。碰巧建行客户经理来批发部巡检“裕农通”设备，就提起了现实的难处。没想到客户经理主动为我推荐“兴农快贷”，26万元贷款很快到账，真是给力！有建行作后盾，我们今后的日子一定会甜上加甜！
——马兰屯镇“裕农通”业主程君瑶
