为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求,山东平安产险日照中支不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,维护保险消费者合法权益,全面落实国家金融监督管理总局“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动要求,普及金融消费安全知识,引导消费者合法维权,关注特殊群体,提升金融服务满意度,同时提高群众防灾减灾救灾能力,助力经济行稳致远。
近期,山东平安产险日照中支组织开展为期一周的消费者权益保护教育宣传及风险减量活动; 围绕315“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的宣教活动,公司总经理刘笑西带队开展一系列的线下宣教活动。
在消费者权益保护教育宣传方面,3月12日-13日,山东平安产险日照中支走进开发区石场大集,季家村,向农户、老年人及过往群众一对一普及如何防范非法集资、诈骗等金融知识,提高农民群众的金融知识素养。同时公司还组织深入商圈、学校等人流量较大的区域,进行宣传普及。
在315宣传教育活动现场,一是通过设立咨询台现场接受消费者咨询,解答各种疑难问题。二是通过发放宣传材料等形式,大力普及消费者安全知识、引导消费者避免消费陷阱、防范金融诈骗,提高安全防范意识。发放3.15“金融消保在身边 保障权益防风险”金融知识普及宣传折页600多份,接受群众咨询100余次,将反保险诈骗、防范非法集资等金融知识深入普及广大群众心间。通过面对面的宣传交流,细致地讲解,真正做到了将保险知识和风险警示教育送到了广大消费者身边。
在风险减量方面,为了提高建筑工人的安全生产意识,防止和减少生产安全事故的发生,保障工人的生命安全和身体健康。3月9日,山东平安产险日照中支走进日照开元森泊度假乐园工地,对工人进行安全生产知识讲解,安全操作规程、事故案例分析等,模拟各种可能出现的安全事故,让工人实际操作,提高他们的应急处理能力。
同时为提高居民居家安全意识,预防和减少家庭安全事故的发生,山东平安产险日照中支走进安泰广场党群服务站、林海小区等利用社区公告栏、海报、宣传单等多种方式进行居民安全知识宣传。
消费者权益保护及金融 教育知识普及+风险减量活动,增强了社会大众的金融素养和风险意识,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力,同时对切实推进社会公众与金融机构的良好互动,共建和谐金融环境具有重要意义。同时平安产险利用线上线下,AI预警、APP等方式强化灾害事故分析预判,积极探索“保险+科技+风险减量服务”新模式,扎实推进风向减量工作,为客户提供专业全面的保障服务。
山东平安产险日照中支将继续履行社会责任,为营造良好金融市场环境贡献力量。