为进一步推进金融消费者权益知识普及，维护金融消费者合法权益，近日，民生银行济南西城支行开展了一系列内容丰富的消费者权益保护教育宣传活动，为进一步提升社会公众的金融素质和理性投资的风险意识，降低金融系统风险，构建和谐的金融消费环境贡献“民生力量”。
打好网点阵地战，防范风险强宣传
民生银行济南西城支行充分以网点为主要阵地开展宣传，不仅增强了消费者的信心，也为社会公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。一方面，支行营业网点充分利用厅堂宣教专区、液晶显示屏宣传条幅、自助机具轮流滚动播放宣传口号、发布风险提示。另一方面，为提升客户服务水平，维护保障金融消费者权益，加强行内员工知识普及，支行组织员工学习《新消费者权益保护法》，充分了解赋予消费者的基本权利；学习《消费者金融知识宣教手册》，掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项。
走进企业有温度，精准发力见实效
正值3月15日国际消费者权益日，为进一步维护消费者权益，济南西城支行深入企业合作，带领宣传小分队进入所在市区各个企业，及时做好各项宣传工作安排，如：普及常见金融骗局实例、普及pos机违法犯罪常见套路、银行办卡洗钱破绽以及各大维权条例，提高企业员工金融业务风险防范意识。在深入企业宣传过程中，济南西城支行工作人员详细普及各项法律条款，以“为民谋福祉”为初心，向企业员工普及金融防范知识，共同增强全民防范意识和诚信意识。
济南西城支行时刻坚守在3.15消费者维权第一战线上，此次借3.15国际消费者维权日来到企业宣传金融防骗防范知识，通过与企业工作人员洽谈，强化相关金融防骗知识，增强整体防骗意识。此外，这次深入企业的金融知识防骗宣传和诚信宣传，也进一步拉近了银行与企业的关系，在此后的发展历程中，济南西城支行将着力打造出与企业联手增强全民防骗意识新局面，时刻为居民金融安全保驾护航！
下一步，民生银行济南西城支行将持续深入推进“315金融消费者权益日”的宣教活动以及诚信宣传活动，将金融知识送到消费者手中、脑中、心中，为保护金融消费者合法权益，维护公平诚信的金融市场秩序而不断努力。
