为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融环境，3月14日，民生银行临沂兰陵代村商城社区支行开展以“金融消保在身边、保障权益防风险”为主题的“3·15”消费者权益日宣传活动。
首先，代村商城社区支行借助多种业务宣传渠道，包括横幅、LED屏幕、宣传折页等形式，开展金融知识宣传。在营业网点张贴宣传海报，放置宣传折页，提高进店客户的安全用卡意识，关注消费安全，维护社会稳定。该社区支行全体员工均通过微信朋友圈进行宣传，让客户足不出户学习金融知识，强化风险责任意识和风险管理能力，提升活动的互动性、受众面和影响力。
其次，开展外拓进社区宣传。在网点外设立专门宣传点进行宣传，对进入社区支行和路过居民发放宣传资料，提升金融消费者的防范意识和管理能力。面向社区老年客户，发放折页并讲解老年人金融服务手册，引导老年人“不乱投保护自己的钱袋子”，守护好自己的晚年幸福。联合和平新村社区居委进社区宣，通过悬挂横幅、发放宣传资料等方式，引导社区居民广泛学习《消费者权益保护法》法律知识，倡导居民科学、文明、理性投资。结合居民群众最关心的生活实例，通俗易懂地讲解了消费者所享有的各项权利，列举金融市场中存在的金融陷阱、欺诈行为等现象，提醒居民在合法权益遇到侵害时，要学会及时通过有关行政部门申诉、拨打12315等途径，来维护自己的合法权益。
通过此次宣传，不仅加强消费者的强化风险责任意识教育、普及金融消费安全知识，还引导消费者依法理性维权，得到了广大群众的一致好评，取得了良好的宣传效果。
