为践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,新华保险山东分公司围绕“两个聚焦、两个坚持”,积极组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,通过多种活动形式,向消费者们传递金融知识,得到了广大消费者的积极响应和参与。
开展“金融高管讲消保”活动
活动期间,新华保险山东分公司及所辖16家中支主要负责人,结合社会状况、行业形势及从业经验,通过“高管讲消保”专题视频,向消费者们传递金融知识,提升金融服务,切实保障消费者的合法权益。
开展丰富多彩的“五进入”活动
聚焦老年人、年轻人、新市民群体,通过进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈五进入活动,设立金融宣传点、服务站,举办知识讲座,帮助其了解保险常识,掌握维权手段,提高维权能力。
新华保险滨州中支参加滨州市行业协会组织的3.15广场宣传活动,为广大群众发放“以案说险、反洗钱、防范非法集资”等单页,滨州中支副总经理许红玉亲自向消费者介绍金融知识。
新华保险济宁中支的工作人员在“赶集日”走进农村大集,向村民发放宣传手册、讲解“315”知识、解读消费者八项基本权利、宣传近年来维护消费权益热点问题等多种方式,让村名对“315”有更加深入的了解,不断提高风险防范意识,树立科学、理性的消费观念。
新华保险威海中支在威高广场、商业街等区域围绕“消费者的八项权利、反欺诈、反洗钱、防范老年人诈骗”等主题,普及基础金融知识、提示金融风险,介绍基本消费者权益知识,指导村民避免常见的欺诈行为,帮助他们提高辨别能力。
新华保险聊城中支针对重点区域、重点村庄的保险消费者宣传非法“代理退保”的危害及涉嫌违法犯罪行为,讲解案例,提醒消费者警惕代理退保黑产乱象,提升了大众识别和防范“代理退保”的意识和能力,营造了打击整治非法“代理退保”良好氛围。
创新形式,打造“线上宣教”阵地
聚焦不同金融消费者群体的个性化需求,覆盖微信公众号、抖音等平台,积极运用数字化手段,全面开展“金融消保每日提”、漫谈“金融消费者八项基本权利”等线上宣传阵地,通过视频、漫画、图文等宣传形式,开展教育宣传活动。
新华保险山东公司以实际行动践行“以人民为中心”的发展思想,坚守诚信经营底线,以更具亮点、更有特色,更显成效的系列活动,引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神,共同营造和谐健康的金融消费环境,以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。