为切实维护人民币法定货币地位，提升人民群众对现金服务的满意度，民生银行济南历山支行以春节期间兑换新钱、零钱，周边商户走访等活动为契机组织员工开展整治拒收人民币专项宣传工作。
在此期间，该行在厅堂网点内摆放宣传折页，明示投诉电话，为到店客户进行厅堂宣传讲解，发放拒收人民币现金折页等，以寓教于乐的方式传播爱护人民币、合理利用人民币的相关理念。
同时，该行工作人员深入周边商铺、停车场等地，发放关于整治拒收人民币的宣传折页，向周边商户及群众宣传“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”，并传递维护消费者合法权益、严厉打击拒收人民币现金行为的决心，如果发现拒收或者炒作“无现金”概念行为的，应拍照留证，并主动通过投诉电话举报，引导商户尊重消费者支付结算的习惯，不得拒收人民币现金。
近年来，一些机构、商家在实际结算时拒收现金，该做法既损害了人民币现金的法定地位，也侵害了普通消费者的正当权益，尤其是老年人和一些无法使用智能手机的群体，通过本次宣传活动，使广大人民群众及商户进一步了解了多元化支付的选择和应用需要在公平、自愿基础上达成，拒收人民币现金的行为属于违法违规行为，有效地净化了人民币流通环境。
整治拒收人民币是一项长远工作，民生银行历山支行将不断丰富宣传形式和宣传渠道，通过微信朋友圈、集中现场宣传、周边商户走访讲解、社区支行宣讲等多渠道宣传，完善各项现金服务举措，为安全、高效、和谐的货币流通环境保驾护航。
