伴随着数字支付的迅猛发展,快速占据相当大的支付市场份额,但因硬件设备受限学习成本较高等问题,仍无法完全取代纸币。在此背景下,民生银行济南天桥支行响应反假政策号召履行职业使命,积极开展反假识假宣传活动。
本着践行从客户角度出发,立足网点,面向社区,开展全方位、多层次的宣传活动。活动前夕,事先准备充足的宣传物料,进行宣传点设置。将宣传进程细分,从接触客户开始铺垫人民币流动、假币识别等相关内容,细化客户需求,分门别类的展开更加细致的讲解。并充分进行风险提示,已建立防范意识为主要目标。对存在真实需求的客户送上更加专业且有针对性的服务,提升广大人民群众体验感的同时更加注重每个人的实际需求。提升防范意识作为首要工作目标,在不过度服务和广大群众接受范围内进行风险提示。紧抓重点全面普及,有侧重、有策略的完成宣传工作。
宣传活动不仅限于网点内部,同时扎根周边社区,活动期内穿插进行不间断宣传。同时结合近期高热度话题引导宣讲,绘声绘色的开展更加有吸引力的宣讲环节。专业知识的讲解,配合强有力的宣传策略,以客群优势为抓手,重拳出击。
伟大的成就往往在于持之以恒,坚持不懈的付出,民生银行济南天桥支行,将时刻秉承“服务大众 情系民生”的理念,不断为广大人民群众提供专业细致的服务。是邻里更是朋友,民生银行必将暖心的服务,送到为一位客户身侧。