人民币现金是国家法定货币，在多元化支付条件下对保障公众支付需求至关重要，特别是在应对突发事件、自然灾害时具有基础保障作用。优化现金流通环境、提升现金服务水平是践行金融工作的政治性、人民性 ，服务实体经济的重要体现。为切实提升金融服务水平，民生银行济南槐荫支行积极组织开展人民币现金宣传进商圈活动。
槐荫支行以厅堂为宣传阵地，完善配套设施，提高收付服务水平。准备了充裕的零钞等现金，针对老年客户、外籍人士等特殊客群，做好现金机具的有效引导，并提供专属柜台现金服务保证。积极做好常态化宣传，通过电子屏、海报屏滚动宣传、工作人员发放宣传折页，开展以整治拒收人民币为主题的宣传活动。
槐荫支行多次走进商圈开展人民币现金宣传活动，了解商户现金收付要求，并为他们解决提出的问题，引导商户自觉维护人民币法定货币地位。通过宣传，让商户们了解拒收人民币现金行为是违法行为，以保障公众合理安全、顺畅使用人民币现金。工作人员向商户宣传支行为商户提供零钞兑换、小面额人民币供应等服务，特别是提供“零钱包”服务，并统计商户现金存取、零币兑换、新币兑换、残损币兑换等需求，建立商户联系登记簿，记录商户联系方式、具体需求等内容，并提供预约服务，建立柜台绿色通道，高效办理现金兑换。通过宣传，商户对民生银行槐荫支行提供的现金服务有了更全面的了解，支行也对商户的现金需求进行了登记，以便双方及时联系，起到了较好的宣传效果。
通过此次人民币现金宣传活动，槐荫支行累计发放宣传折页50余份，受众商户50余人，取得了较好的宣传效果。
民生银行济南槐荫支行将继续做好人民币现金宣传工作，进一步强化市场主体和商户们的金融获得感、幸福感和安全感。
