为维护经济金融安全和消费者合法权益,切实帮助金融消费者掌握必要的金融知识和技能,提高消费者风险防范意识,11月份,中国民生银行潍坊临朐支行组织到社区开展了金融知识普及宣传活动。支行工作人员重点围绕“避警惕天上掉馅饼,守住你的钱袋子”主题,关注消费者权益保护,积极开展金融知识普及宣传,引导金融消费者正确使用金融服务,了解自身权益;倡导理性消费观念,培育良好金融消费生态环境。
宣传活动现场,中国民生银行临朐支行的员工通过在社区主干道广场摆摊设点,吸引来往的群众驻足,通过分发折页等方式极大提高了群众维权意识。针对社区中老年居民较多的实际情况,银行员工除了具体介绍宣传折页里的内容外,还提醒客户平时签署合约注意仔细阅读,提高警惕性以免被不法分子欺骗。现场群众将可疑信息提供给银行工作人员请求帮助其判断,银行员工以专业负责的角度判读其为诈骗信息,提示客户不轻信,不转账到所谓的“安全账户”,切实保护好自身权益。通过与群众面对面交流,聆听群众分享的侵权或维权事件,耐心细致地分析,赢得了居民群众的肯定。
通过“警惕天上掉馅饼 守住你的钱袋子”主题宣传活动,全面提高了社区居民的金融素养,对共同营造良好的金融生态环境具有十分重要的意义。中国民生银行潍坊临朐支行将持续优化金融服务,不断增强金融消费者的获得感、安全感和幸福感。