为着力提升银行消费者风险防范意识和能力，切实履行消费者教育工作主体责任，全面保障金融消费者合法权益，根据监管部门和总分行常态化开展普及金融知识宣传的相关要求，民生银行济南舜华北路支行积极开展了金融消费者权益保护及消费者教育服务工作，内外结合开展普及金融知识主题宣传活动。
该支行充分利用支行例会对宣教要求进行了集中传达，并根据主题活动内容制定不同形式的宣传方式，结合本机构业务实际，确定自己的宣传重点、内容、形式、渠道和计划，制定了支行的活动细则。在支行领导的带领下，积极建立宣传队伍和组织宣传培训，厅堂、社区、外拓团队积极配合，拓展宣传渠道，根据业务特色指定户外宣传区域。
该支行通过短信、微信、海报、宣传资料等多种渠道进行广泛宣传，以“聚集老年客户，宣导适老服务”、“倡导理性消费，珍视个人信用”、“强化风险意识，防范电信诈骗”等活动口号，把日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民和百姓，进一步提高全民金融素质服务百姓日常生活。
同时，支行在营业大厅摆放宣传折页、宣传手册等宣传材料，所有一线从业人员主动宣教，充分发挥厅堂及社区支行网点的阵地作用。在支行外拓宣传、财富大讲堂及社区营销活动中，开展面对面宣传活动，向客户普及金融知识。结合周边社区老年人数量较多，金融知识相对匮乏的特点，向周边社区老年人进行常规金融知识、识假反假、识诈反诈等多角度的宣导，取得了良好的效果。
通过长期开展本次宣传活动，有效提升了受众人群的金融素质和安全意识，提高了广大客户的风险防范意识，取得了很好的宣传效果，民生银行舜华北路支行也将利用本次宣传机会，建立长效宣传机制，将金融知识宣传理念长期贯彻下去，为广大客户提供一个良好的宣传平台。
