大雪纷飞温骤降,平安守护暖心房。近日,滨州出现大范围降雪天气,给市民出险带来诸多不便。面对暴雪天气,山东平安产险滨州中支制定应急预案,积极开展理赔救援,在寒冬中坚守对客户的责任,在风雪里为客户出行保驾护航,严寒天气里提供有温度的保险服务。
山东平安产险开通绿色理赔通道,简化理赔流程,启动“现场救援+远程处理”联动模式,简易案件线上远程处理,减少客户等待时间。统筹人力物力,及时为理赔将士准备雪天查勘工具。同时通过网络、移动客户端、微信公众号、朋友圈等多种通道向客户发送预警信息,进行灾情以及风险提示,指导广大市民做好风雪应对。
寒冬中坚守,风雪里护航。平安产险滨州中支上下一心,全员在岗,齐心协力积极开展暴雪天气理赔服务,全力保障客户权益。未来,山东平安产险仍将积极践行社会责任,为客户提供更加暖心高效的理赔服务,发挥保险的保障作用,为社会稳健发展贡献平安力量。