为落实中国人民银行关于整治拒收现金的工作要求，全面践行金融工作的政治性、人民性，保护消费者的合法权益，进一步优化人民币流通环境，提升先进服务质效。近日，民生银行济南西城支行积极开展整治拒收人民币现金宣传活动，多措并举，开展整治拒收人民币行动，取得良好效果。
一是立足厅堂、广泛传播。通过营业网点LED屏上循环滚动屏展示“抵制拒收现金违法行为，净化人民币流通环境”宣传标语，增强宣传辐射面。在支行营业大厅内摆放宣传海报、折页、播放宣传视频等方式，向前来办理业务的客户讲解整治拒收现金相关知识，将整治拒收现金宣传常态化。营业网点每日备齐小面额人民币，满足客户日常兑换，如客户需求量较大，该行则采取预约制，竭尽全力满足客户所需，以防范支付主体因零钱找赎备付不足而引发的拒收现金的违法行为。
二是外拓商圈，广而告之。组织支行工作人员走进社区、走进市场，落实网格责任区管理工作，向广大群众尤其是商铺、商户进行拒收人民币相关知识的宣传。普及讲解《中华人民共和国中国人民银行法》规定，人民币是我国法定货币，任何人不得拒收，积极引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》，向周边商户发放“欢迎使用现金支付”标贴。同时对网点周边商铺、社区居民的现金服务需求进行调研，了解周边商户和居民对兑换零币、残损币方面的需求，完善长效服务机制。
下一步，民生银行济南西城支行将积极履行金融职责，切实维护人民币法定地位，引导社会公众强化人民币是法定货币的社会认知，巩固拒收现金违法的共识，提升公众使用现金的便利性。
