外贸是国民经济的重要组成部分，推动外贸稳规模优结构，对稳增长稳就业、构建新发展格局、推动高质量发展具有重要支撑作用。如何做好金融服务，支持国内国际贸易特别是“双循环”发展，成为银行业关注的重要课题。
自成功获批外汇便利化试点银行资格以来，莱商银行紧跟国家外贸政策导向，紧贴企业结算便利诉求，积极谋划跨境业务向平台化、线上化、便利化方向转型发展。5月份以来，该行创新推出“国际结算在线平台”，打造“平台+”服务举措，助力对外贸易高质量发展。
平台+便利化，降成本提效率作用明显
近年来，随着互联网、大数据等前沿技术向各领域快速渗透，银行业贸易金融产品也把握机遇，在产品创新、结构设计和经营模式等方面进步显著。数字化的全面展开，使得莱商银行在跨境金融领域的探索按下加速键，并取得了优异的成绩。
以往，支付效率、中间收费成本，处理的时间周期等因素，都会影响国际结算系统的使用体验。而要优化客户服务体验，自动化和智能化能力必不可少。
国际结算在线平台的出现，是莱商银行整合优势资源，打通与外部数据平台连接，为进出口外贸企业、本外币跨境结算提供的线上化、专业化、综合化的外汇服务新模式，支持进口开证、进口代收、汇出汇款、自动结售汇、自助寄单、回单在线打印以及在线交流等功能。
莱商银行发挥金融科技赋能作用，以线上化、便利化为抓手，秉承“为客户降成本提效率”的服务理念，精准解决结算痛点。企业办理跨境业务无需前往营业网点、无需提交纸质开证申请及跨境汇款申请书，只需登录在线平台发起业务申请即可。
该平台是莱商银行对新兴互联网技术在外汇业务上的积极探索运用，意味着该行智慧化跨境金融已现锋芒，能够为更多企业走出国门提供优质便捷的支付结算渠道。
平台+智能化，精识别控风险更加有力
近年来，莱商银行不断推进智能化建设，持续加强对外贸企业的金融服务支持力度。
由于用户对支付的时效性要求越来越高，智能化可以实现代理行选择的速度最快、路径最短，同时还可以减少人工干预，减少人员投入，降低成本，这就是自动化的价值。
以海运费汇款为例，其作为一项外贸出口从属业务，具有频次高、笔数多、金额小及手续繁琐的交易特点。一方面，交易结算特点及手工录入影响了企业结算的时效性和客户体验。另一方面，海运费汇款业务中涉及到增值税发票真伪核验，增加了银行人工逐笔审核负担。
基于企业汇款难、银行审核难等问题，莱商银行借助OCR识别等技术力量，实现了企业办理海运费汇款业务仅需上传增值税发票，即可做到发票线上自动核验和交易基础信息的自动提取，既提升了企业在线填写汇款信息的便利性，又提高了银行审核效率和风险防控。
这也是莱商银行外贸业务模式创新的生动证明，为外贸企业大大降低了运营成本。
平台+农产品，促出口快收汇大幅提升
长期以来，农产品是莱芜地区贸易出口最大特色、最大资源和最大优势，出口贸易额在当地出口总额中占据主导地位。
莱商银行立足地缘优势及外贸经济结构特点，积极搭建农产品出口结算“便利桥”，创新推出“在线平台+农产品+出口结算”场景服务模式，将在线平台跨境服务便利与农产品出口结算有机融合。
莱芜泰丰食品有限公司是一家农产品出口结算业务量较大企业，主要与孟加拉、泰国、马来西亚、印度尼西亚等国家发生贸易往来，随着国外市场不断开拓，业务量实现快速增长，企业对出口结算便捷性和时效性要求较高，莱商银行积极向企业推介国际结算在线平台，满足了企业大规模出口结算需求，加快出口快速收汇。
企业外贸负责人表示：“莱商银行是帮助我们企业实现跨境结算无纸化的第一家银行，他们的国际结算在线平台操作非常简便，既能汇款、结汇，还能收汇查询、打印回单，省时又便捷”。该公司作为在线平台首批签约客户，已通过平台办理跨境结算45笔、金额1136万美元，其中，跨境汇款线上化占比达到100%。
对于莱商银行而言，支持特色农产品出口是一道必答题，在未来的实践中也将不断丰富完善“解题思路”。
平台+人民币，扩规模提质效取得突破
党的二十大报告提出“有序推进人民币国际化”。今年1月，商务部和人民银行出台政策支持企业扩大人民币跨境使用。莱商银行主动把握人民币国际化的业务机遇，全面提升在人民币国际化业务领域的经营质效，为企业提供更加便捷、高效的结算和融资服务。
莱商银行依托国际结算在线平台，在外贸企业跨境人民币结算流程优化、操作便捷、成本降低等方面精准发力。企业使用人民币用于进出口结算意愿显著增强，截至10月末，全行办理跨境人民币结算业务27.39亿元，同比增长49.67%。
国际结算在线平台作为莱商银行跨境业务线上化转型、打造优质客户体验的有效举措，已服务中小外贸企业146户，跨境结算、结售汇线上化业务796笔、金额1.1亿美元，护航企业海外业务发展。
在莱商银行持续创新的制度保障和推动下，一些深受市场欢迎、客户喜爱的创新产品已经具备了强大的生命力。这也让莱商银行国际结算在线平台在2023年11月被中国人民银行主管的《金融电子化》杂志社评为“第十四届金融科技创新奖——金融业渠道创新奖”。
下阶段，莱商银行将继续抓好各项政策的再细化、再落实、再推进，聚焦解决企业“疑难愁盼”问题，不断推进流程优化和产品创新，努力为广大外贸企业降本增效提供更精准、更贴心、更便利的金融服务，为外贸经济高质量发展贡献力量，推动区域外向型经济实现新跨越。
