为应对社会生活中层出不穷的诈骗骗局，提高社区居民的反诈意识，提升防骗甄别能力，进一步预防遏制电信网络诈骗犯罪的发生，中国民生银行济南自贸区支行在2023年11月2日联合舜华北路居委会到新生活家园小区举办反诈进社区消保知识讲座，为社区进行反诈宣传。
民生银行自贸区支行理财经理张珊珊向社区居民讲解反诈小知识，现场通过互动引导居民分享反诈案例，在场客户纷纷讲述自己了解的诈骗案例，热情分享反诈技巧，反响热烈。工作人员通过发放反诈宣传物料的形式对冒充客服退款、购物类诈骗、网络贷款诈骗等几种常见类型的诈骗手段及防范措施向居民群众进行讲解。同时该行工作人员手把手引导群众下载国家反诈APP，现场为小区群众解答防诈骗问题，受到群众的一致好评。当天该行共发放宣传折页50余张，反响较好，使反诈深入人心。
通过此次反诈宣传课堂，“面对面”向社区居民群众讲解宣传，切实提高了居民的反诈“免疫力”。参与活动的社区居民纷纷表示通过此次活动，收获良多，不仅为自己敲响了警钟，也可以将所学知识转达给亲人、邻居。最大限度提高了居民群众对电信诈骗的知晓率，进一步增强了居民群众识别虚假信息，防范电信网络诈骗的能力和水平，维护了社区群众的财产安全。
今后，民生银行济南自贸区支行将更加大力做好各类反诈宣传活动，切实履行社会责任，将集中宣教和日常宣教结合起来，引导周边社区居民增强金融安全意识，维护金融稳定，构建和谐的金融生态环境。
