据不完全统计,在我国因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住,未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体已经多达三亿。根据2022年3月4日银保监会、央行下发《关于加强新市民金融服务工作的通知》要求,各大银行金融机构也纷纷步入新市民服务领域,为广大来济“新市民”提供更优质的金融服务,为济留住更多优质人才。为此,2023年11月份,中国民生银行济南天桥支行特此展开了以“新市民,共享美好生活”为主题的新市民金融知识宣传活动
一、转变服务方式,提升“新市民”金融服务满意度
民生银行济南天桥支行为此组建了金融服务宣传小队,走出柜台面向“新市民”聚集的租房社区和“新市民”聚集的中小企业,与“新市民”面对面交流,提供当面讲解、上门提供金融服务,让广大驻济“新市民”感受到民生银行济南天桥支行的温情服务。在此期间,民生银行济南天桥支行共发放金融知识宣传折页500余份。
二、调整宣传策略,提升“新市民”金融服务参与度
民生银行济南天桥支行,特展开了“新市民”金融服务知识竞赛,在周边小区和洛口商圈驻点宣传,让广大“新市民”熟知新市民金融普惠政策,了解自身权益,保护自身利益。在此期间,中国民生银行济南天桥支行共引导“新市民”答题240多份,为新市民融入在济生活,提供了更大的便利。
三、提供优质趣味服务,提升“新市民”金融服务
民生银行济南天桥支行,特展开了五场“新市民”防诈骗剧本杀活动,让广大新市民参与进来,体验新型诈骗手段,提升广大“新市民”防诈骗意识,守护好广大“新市民”钱袋子,让在济“新市民”更好的提升金融素质,维护自身权益。
中国民生银行济南天桥支行通过多种多样的金融知识宣传活动,帮助周边“新市民”提升金融素质,充实金融知识,提高在济满意度,留住在济人才。中国民生银行济南天桥也为建设金融强国贡献了一份力量。