当前，网络电信诈骗形式严峻，案件频发，严重损害人民群众财产安全，危害社会秩序。民生银行济南历山支行高度重视电诈宣传和防范工作，凭借敏锐的警觉意识、对客户高度负责的态度，于近日成功堵截一起电信诈骗事件，使客户避免了财产损失，金额高达150万元。
11月3日中午，一位中年客户来到网点，要求调高银行卡非柜面出金限额至100万元，服务经理在了解客户账户用途时得知，客户计划11月5日在某机构开立投资账户，开户成功后从该行账户转出大额资金。服务经理通过与客户进一步交谈，初步认为存在异常，于是将此情况进行上报。支行运营监控岗与厅堂主管与客户进行了深入的沟通，经过沟通得知，客户是资深股民，在股市投入较多的时间和资金，但是近年来亏损严重，急于回本。近期在网络上加入了一个微信群，群内有“专家”指导选择股票，近期，该“专家”在群内宣传了一种新的投资方式，群内其他成员都积极参与，并且均声称获得了超过20%的收益回报，客户心动不已，决定一次性投入150万元。支行工作人员一方面劝客户不要着急，一方面通过各种方式进行了咨询和核实，最后判断该种投资方式非专业金融机构是无法运作的，客户仅从网络上了解对方机构和人员，存在巨大风险。
经过支行工作人员一下午耐心的劝说，客户终于冷静下来，意识到自己正在经历电信诈骗，对该行工作人员认真负责的态度表示赞扬，感谢支行保护了她的养老资金。
民生银行济南历山支行所在区域中老年客户较多，支行高度重视防范网络电信诈骗工作，持续开展反诈培训和宣传，不断增强社会公众反诈意识和防范能力，历山支行将继续把群众资金安全放在首位，以实际行动守护好客户的“钱袋子”，牢筑安全防线。
