近日,民生银行潍坊昌邑支行成功堵截一起非法转移诈骗资金事件,守住了客户“钱袋子”。
2023年8月某日上午10:37分,客户张某拨打银行电话称自己账户已给他人使用,询问工作人员是否会对账户加锁,银行工作人员通过查询发现该客户账户已于2023年8月8日被总行添加非柜面业务锁,原因为“凌晨取现,电话核实客户称朋友转账急用取现,交易存疑”。通过进一步与客户沟通,了解到几日前一名外地人员以办理信用卡为由,要求客户将自己名下储蓄卡全部邮寄到指定地点,称通过储蓄卡多走流水,将会提高信用卡申请通过率,并能够下发高额度信用卡,客户虽从未见过对方,但对其深信不疑,便将名下民生、邮储两家银行的银行卡邮寄至外地,目前对于账户的余额及交易情况完全不了解。该客户行为属于出租出借银行卡行为,通过查询账户交易流水发现,账户资金快进快出不留余额,凌晨交易,多个他行账户转入后立即通过ATM取现,最后一笔资金转入后被总行添加账户管控。银行工作人员初步判定该事件为非法转移诈骗资金事件,在对客户进行风险提示后,立即拨打了当地反诈中心电话反映情况,并对账户添加只进不出管控。经过反诈中心核查,该账户内收到资金为诈骗资金,该客户属于出租出借账户以供他人进行资金转移的行为,反诈中心立即进行紧急止付,同时传唤了该客户。2023年8月底,反诈中心成功将犯罪嫌疑人抓获并依法处理。
此次民生银行潍坊昌邑支行与反诈中心联动配合,及时管控可疑账户,切断不法分子的资金转移链条,受到昌邑市公安局反电信网络诈骗大队的表扬。
民生银行潍坊昌邑支行今后将按照资金链监管要求,持续落实好风险管理主体责任,不断提升电信网络诈骗识别技能,将反诈工作做深做实,为维护安全稳定的金融环境做出积极贡献。