根据总分行合规管理要求，为进一步规范基层零售财富业务合规销售管理，提高员工合规销售意识，提升金融消费者权益保护意识，结合总分行合规销售培训及消费者权益保护宣教工作安排，中国民生银行济南舜华北路支行组织开展了合规销售培训及消费者权益保护宣传工作，取得了良好成效。
根据培训工作要求，该支行首先通过线上直播方式，对零售条线员工展开培训和转培训，重点对合规销售培训内容进行集中学习，培训内容涵盖合规销售检查问题整改及近期制度提示、线上合规监控问题通报、《中国民生银行企业微信平台管理细则》办法解读等三大重点内容。
培训结束后，该支行结合近期财富产品合规销售的相关提示开展了金融消费者权益保护宣传工作。针对进入网点办理业务的客户，支行厅堂人员主动向客户传递合规销售制度信息，并对咨询购买财富产品的客户进行必要和充分的风险提示，做到风险和产品适配，最大限度保护金融消费者的合法权益；同时，该支行利用外拓团队进企业、进市集等机会，向广大金融消费者主动宣讲消费者权益保护理念，避免盲目投资造成不必要的资金损失，帮助消费者树立起正确的金融消费观和权益保护意识。
该支行通过内部培训和外拓宣教活动，充分提升了员工的合规销售意识，不仅对销售人员的日常销售行为起到了较好的警示和规范作用，同时也践行了金融机构的宣传义务，提高了外部客户的消费者权益保护意识。舜华北路支行也将以本次合规销售培训为契机，不断加强合规销售管理和日常监督检查，做到零售产品合规销售、营销行为管理规范。
