为有效提升金融消费者素养,稳定金融消费信心,保障消费者受教育权,根据中国银行业协会《关于印发<2023年银行业普及金融知识万里行活动方案>的通知》、山东省银行业协会《山东省银行业协会关于印发2023年山东银行业普及金融知识万里行活动方案的通知》、中国民生银行《关于开展2023年普及金融知识万里行活动的通知》要求,民生银行舜华北路支行积极开展2023年度普及金融知识万里行活动。
活动组织情况
该支行利用支行晨会对相关通知要求进行了集中传达,并根据主题活动内容,按照分行宣传要求,结合机构业务实际,确定自己的宣传重点、内容、形式、渠道和计划,制定了支行的活动细则。同时成立了以支行负责人为组长,主管领导为副组长,各条线负责人为成员的宣传领导小组,支行积极建立宣传队伍和组织宣传培训,厅堂、外拓团队积极配合,拓展宣传渠道,根据业务特色指定户外宣传区域。
活动开展情况
线上宣传渠道方面,该支行通过厅堂布放宣传海报、宣传折页等基础宣传方式,同时结合海报机电子海报、漫画形式、微信朋友圈推文等新形式宣传途径开展宣传工作,以“提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境”为主口号,辅以“强化金融教育,提升消费者金融素养”、“关注特殊群体,增强金融服务获得感”、“警惕电信诈骗,提高风险防范能力”、“抵制非法‘代理投诉’,维护良好金融秩序”等活动主题,把日常生活中需要了解的金融知识,需要掌握的金融技能,传授给社区居民和广大客户,进一步提高全民金融素质、服务百姓日常生活。
厅堂日常宣传方面,该支行厅堂作为日常宣教主阵地,在营业大厅摆放宣传折页、宣传手册等宣传材料,所有一线从业人员主动宣教,充分发挥厅堂的宣传前沿作用。在支行外拓宣传、财富大讲堂及社区营销活动中,与广大客户开展面对面宣传活动,向客户普及金融知识。
结合周边社区老年人数量较多、金融知识相对匮乏的特点,向周边社区老年人进行消费维权意识、信息安全意识、特殊群体金融获得感、风险防范能力提升等多角度的宣导,取得了良好的效果。宣传范围涵盖了支行厅堂、周边社区、企业客户,最大限度地扩大宣传半径,增加受益群众数量,向广大社会群众传递金融知识信息。
长效机制建设情况
通过长期开展本次宣传活动,有效提升了受众人群的金融素质和安全意识,提高了广大客户的风险防范意识,取得了很好的宣传效果,民生银行济南舜华北路支行也将利用本次宣传机会,建立长效宣传机制,将金融知识万里行的宣传理念长期贯彻下去,为广大客户提供一个良好的宣传平台。