五一将至，准备旅游出行的小伙伴已经蠢蠢欲动。是去远方登山看海？还是回家探亲聚会？五一车流量激增，对于自驾的小伙伴，出行安全显得尤为重要，4月29日，山东平安产险将正式开启五一护航活动，保障车主出行安全。
线上5*24小时客户服务热线，全方位保障出行安全
为确保车主的理赔畅通体验，山东平安产险开通了五一快速理赔绿色通道，客户出险后，可使用平安好车主APP在线报案、在线联系理赔员、在线查询定损项目、线上签署电子索赔单证，实现“无接触、零单证、一站式理赔”。同时，提供5*24小时客户服务热线，专属理赔经理实时在线，客户进线咨询2分钟内100%回复；减免单证，双方无人伤案件，2万元以下免交警证明；小事故可一键查看保费浮动，并领取修车优惠券，省钱加倍。
线下统筹人力调配，各地市护航站点全覆盖
山东平安产险统筹人力调配，远程队伍、现场队伍、众筹队伍三支队伍依据案件热力图分布，优先覆盖出险集中区域，确保案件第一时间处理；在山东15地市开设17个护航站点，随时为车主提供理赔类咨询、简易事故处理、旅游咨询、搭电换胎、以及五一护航礼包、水、干粮等服务。当遇到事故或需施救车主，移动护航车将主动停车关爱，协助疏导交通等。
此外，山东平安产险还通过视频号、公众号等新媒体平台发布五一出行小贴士，普及安全行车理念，平安出行。
山东平安产险将持续为车主出行提供安全便捷的服务，全程守护车主假期，想客户所想、急客户所急，持续为广大车主提供“省时省心又省钱”的保险服务。
