民生银行社区支行开立在各个社区家门口，为客户提供错时服务、便民服务，打通了客户金融服务和金融知识普及的“最后一公里”。进入3月以来，为了进一步提高社区居民的金融风险防范意识，构建健康金融消费环境，民生银行济南玉函路支行下辖多家社区支行联合所在社区街道、居委会，组织开展了形式多样的“防范金融诈骗、保障账户安全”消费者权益保护宣教活动。
一、以社区网点为阵地，打通金融服务最后一公里
该行社区支行为客户提供错时服务、便民服务，经常利用周末课堂进行金融知识普及。3月4日周六上午，玉函路支行银丰花园社区支行举办了3月第一场周末金融知识普及讲堂活动，主要聚焦社区居民感兴趣的反诈、防诈内容，通过PPT展示讲解了金融消费知识、金融消费者八项权益及防范各类金融诈骗等内容，社区员工现场通过诸多真实、生动的案例为大家进行了知识普及，同时讲解过程中也穿插互动有奖问答的趣味游戏环节，大大提高了大家的参与热情，大家积极投入、争相抢答，活动现场热闹非凡。其中有一位叔叔当即分享起了自己遇到的一起反电信诈骗的亲身经历，也为大家点亮了一盏警示的明灯，最后由工作人员对大家提出的问题进行逐一解答。大家对此次活动十分满意，均表示受益良多，对消费者权益保护的认知有了新的提升。
这是民生银行济南玉函路支行社区支行日常金融知识普及讲座的一个缩影，社区支行一直坚持以宣讲活动为切入点，利用客户下班后、周末休息日开展多种生动丰富的金融宣教活动。
社区支行是开在社区家门口的银行，民生银行玉函路支行社区支行的员工们，定期走入街道、社区、居委会，聚焦社区“一老一小”，有针对性的开展金融知识普及工作，履行银行机构的社会服务责任。
3月5日上午,玉函路支行银丰花园社区支行联合舜耕街道居委会举办了金融知识普及宣传活动，现场为老年人准备了爱心义诊服务（量血压/测血糖）、爱心手工活动（针织教学），该行社区员工给参与活动的居民同时进行消费者权益保护知识宣讲，提醒客户防范各类电信诈骗，现场参与的群众都纷纷竖起大拇指表示非常实用。
3月6日下午，民生银行玉函路支行阳光100社区支行走进 振兴街街道居委会，邀请周边小学的学生家长，举办“小小银行家”金融知识普及财商课堂。小学生们变身“小小银行家”，通过观看金融知识视频、工作人员讲解，学到了货币起源、甄别假币、识破电诈骗局等知识，还了解了如何打理自己的压岁钱、守好自己的“钱袋子”。该行员工化身为诱导小朋友们充值网络游戏账号的“骗子”，与小朋友现场互动，家长和孩子都表示在小小财商课程中有大大的收获。活动结束后，到场的小学生们都纷纷表示也要做一名金融知识宣传员，向身边的同学、亲友、爷爷奶奶宣传反诈知识。
中国民生银行玉函路支行及所辖社区支行，将一如既往的秉持“服务齐鲁大众、服务泉城民生”的使命，面向周边社区居民开展丰富多彩的金融知识普及宣传教育活动，协助老百姓守好自己的“钱袋子”。玉函路支行将不断通过增加活动频次、创新活动形式等方式，切实提升该行为周边居民提供金融服务的水平和质量，承担起保护金融消费者权益的社会责任，打通金融服务和宣传的“最后一公里”！
