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共筑诚信消费环境,提振金融消费信心 | 民生银行济南天桥支行开展315权益保护教育宣传活动

2023-03-23 12:52:01 大字体 小字体 扫码带走
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为贯彻落实315消费者权益保护相关政策,更好的发挥金融机构职能,切实提高金融消费者的自我保护能力和维权意识,推动消费者权益保护事业的健康发展,营造公平公正的消费环境,民生银行济南天桥支行组织开展了“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”主题公益宣传活动。

本次活动关注群体主要为老年客群。2023年3月15日上午,天桥支行工作人员走进社区,在老年人活动较为集中的社区广场开展宣传。活动现场,工作人员向在广场散步的群众发放宣传折页,向老年人讲解存款保险制度、电信网络诈骗有关案例,并且提醒群众要合理负债不越线,莫陷入“拆东墙补西墙”的债务怪圈。把老百姓日常生活中需要了解的金融常识和消费者权益保护知识,传授给社区居民,营造了良好的宣传氛围。在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进行沟通,及时了解了客户的需求,同时,我们还对居民近期关注的利率进行讲解,社区居民反响良好,纷纷表示很有收获。

此外,银行工作人员还向老年客户赠送了大米和面粉等生活物资,客户纷纷表示感谢。通过本次活动的有效开展,有力增强了消费者信心,促进了消费者维权意识的进一步提高,赢得了消费者广泛赞誉。

民生银行济南天桥支行时刻把客户的需求放在前面,以丰富多彩的活动为载体,以贴心周到的服务为准绳,把高质量的服务作为拉进银行与客户距离的粘合剂,持续提升金融服务质量,提升客户舒适满意度,力争打造民生银行优质服务品牌。

速豹新闻网·山东商报编辑:冯云云
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