为贯彻落实监管机构、总分行2023年3·15宣传工作部署,进一步推进金融消费者权益保护工作,民生银行临沂分行精心组织、深入推动,统筹辖区各经营机构开展丰富多彩的宣传活动,实现了金融知识的广泛、精准普及。
制定教育宣传“路线图”。民生银行临沂分行编发《金融消费者权益保护3月集中宣传月活动方案》,成立专项领导小组,明确活动形式、内容及责任分工,为推动宣传工作扎实落地把住方向、打好基础。
筑牢网点宣传“主阵地”。民生银行临沂分行依托12家支行、33家社区支行,悬挂活动条幅,规范公众教育区使用,布放《金融消费者权益保护八项权利》、《电信网络诈骗案例》等7类折页,通过电子视频设备,循环播放消保专题视频,实现动态不间断警示教育。网点工作人员现场发放宣传折页、组织线下“微课堂”,加大金融常识教育引导力度,切实增强消费者信心。
唱响线上宣教“主旋律”。民生银行临沂分行落地5项举措,强化线上宣传效果。一是全员更换微信头像,与消保同行,营造浓厚宣教氛围;二是编发3篇原创风险提示,提升消费者风险防范意识;三是创新宣传形式,拍摄5部视频作品;四是集中开展“消保知识有奖竞猜”线上活动;五是全员转发总分行制作的各类宣教材料,注重发挥线上平台效果扩大器作用。
注入风险防范“清醒剂”。聚焦保本高息、投资养老、电信网络诈骗等金融风险,民生银行临沂分行辖内各机构通过多场次宣传活动,进行风险提示和教育宣传。临沭步行街社区支行走进欧龙现代城社区,重点向“一老一少一新”群体,开展理性投资和防范非法集资宣传教育;沂水支行走进山东玻纤,宣传如何防范电信网络诈骗;罗庄支行走进高新区第一实验小学,向在校师生解读虚拟货币、账户安全等基础金融知识,取得积极效果。截至目前,民生银行临沂分行已组织线下宣教活动23场次,触达金融消费者1600余人次。