迎着新春的步伐，踏着初春的朝阳，一步一个脚印，一寸一份欢喜，在祥和欢悦的氛围中迎来崭新的一年。为进一步提高金融消费者权益维护意识，提升假币防范能力，维护金融市场和谐稳定发展，民生银行济南天桥支行积极响应人民银行号召，开启新一轮人民币宣传活动。
迎新之际，周边商户大多仍未进入营业状态，因而特将此次宣传活动主阵地设立在网点厅堂 。首先在厅堂醒目位置摆设宣传折页和宣传物料，供到店客户翻阅。同时在客户休息区摆放宣传图册，客户等待时间稍长或等待区客户较多时，服务经理会开展人币币宣传小沙龙。支行工作人员向客户讲解反假知识和反假案例，并且精心设计了客户互动环节，声色俱佳的演讲和贴心到位的服务收到了客户的一致好评。
春节期间不少小朋友收到了属于自己的新年压岁钱，压岁钱大多是现金，有不少小朋友到网点存压岁钱。借此机会，在本次活动中增加“财富小管家”这一特别环节。旨在让小朋友了解更多的金融知识，同时学会如何分辨人民币，树立良好的防范意识和金钱观念。结合该行特色“财富小管家”业务，让小朋友对银行业务有更进一步的了解。通过亲身体验切实体会，从小树立健康的金融观念和良好的金融防范意识，该环节也在本次活动中获得了小朋友和各位家长的一致认可。
活动中对于十分感兴趣和存在实际需求的客户，会安排专人一对一解答和讲解。以提高防范意识为主要目的，同样针对存在实际需求的客户贯彻认真负责的原则，将反假知识、假币处理流程、收缴流程、注意事项等一一讲解清楚，为客户提供最切实有效的服务。
客户的需求就是民生银行每位员工努力的方向，坚持不懈是民生银行每位员工应保持的优良品质。服务于每一位客户，提供最简单有效的服务是民生银行每位员工永恒不变的原则，民生银行济南天桥支行将时刻与您同行！
