近期，国务院联防联控机制先后出台优化疫情防控二十条、新十条措施。为贯彻落实党中央国务院决策部署，统筹做好疫情防控和经济社会发展工作，确保基础金融服务不断档、有质量，中国银保监会下发了《关于切实贯彻落实疫情防控优化措施 保障基础金融服务畅通有关事项的通知》。民生银行潍坊分行积极响应、认真落实，统筹抓好疫情防控和金融服务各项工作，进一步强化责任担当，出台多项有效的工作举措，确保全行科学有效防控、稳定运行，确保为客户提供安全便捷温暖的金融服务，以实际行动诠释金融工作的政治性和人民性。
提高政治站位，全面落实疫情防控优化措施
民生银行潍坊分行严格落实优化防控措施二十条、新十条和地方政府疫情防控有关要求，坚持“预防为主、防治结合、依法科学、分级分类”的原则，进一步完善疫情防控工作方案，加强员工个人防护宣传教育，实施科学精准、有序有效的防控措施，最大程度保护人民群众和员工的生命安全、身体健康，切实杜绝简单化、“一刀切”、层层加码等做法，以实际行动推动党的二十大精神落地见效。
完善工作机制，积极稳妥保障基础金融服务
民生银行潍坊分行在确保员工和客户安全的前提下，组织辖内营业网点按照“能开尽开”的原则，全力满足人民群众基础金融服务需求。该行严格落实体温检测、佩戴口罩等要求，认真做好营业场所、自助设备的通风消杀工作。同时，该行大力推广线上金融服务，通过微信群、一对一等方式引导客户通过手机银行、网上银行、远程银行等“无接触”方式办理业务，为客户提供7*24小时便捷、高效、稳定的金融服务。为了保障客户的诉求及时解决，该行进一步畅通客服热线和线上投诉渠道，积极做好客户投诉渠道公示，提高客户诉求处理时效，及时解决群众急难愁盼问题。
压实安全责任，切实抓好安全生产和应急管理
该行为进一步提高统筹发展和安全的能力，一是开展风险隐患排查工作，对各项安保物防设施进行了检查，对有苗头性的问题制定应对措施，提前预防和消除安全隐患；二是认真落实安全管理责任，划分责任区域，落实责任人，增强防范意识；三是要加强重点部位管理，确保办公楼门禁、外来人员、营业场所理等重点部位安全防范措施落实到位；四是开展安全教育和应急演练，组织开展安全防范教育、演练，开展以防盗抢、防火灾、防恐暴、防群体性突发事件为重点的应急演练活动，进一步增强员工安全意识，强化底线思维，熟练掌握突发事件处置流程。
关注员工诉求，加强员工管理引导和关心关爱
民生银行潍坊分行教育干部职工做好自己健康的第一责任人，提升员工自我防病意识和自我防护能力，按规定做好个人健康监测管理。该行加强统筹调度，尽量减少高风险岗位员工不必要流动，倡导员工实行单位家庭“两点一线”闭环管理，尽力降低感染率。同时，该行及时了解员工健康状况，做好涉疫员工的关心关爱和心理疏导工作，先后开展了“心灵关爱大讲堂”“疫情期的身心防护与心态调节讲座”等线上系列活动，指导员工和家属树立科学就医观念。结合疫情形势，该行科学合理储备抗原检测试剂、药物等防疫物资，及时配发到员工手中，切实筑牢疫情防控屏障。
