中国民生银行济宁分行自2012年12月29日扎根齐鲁大地，始终秉承“服务大众，情系民生”初心使命，与济宁市人民相伴已满十周年。从相识、相知到相信、相伴，济宁分行以客为尊，服务社会，在消费者权益保护的道路上砥砺前行，竭诚为群众提供全方位的金融服务，让群众感受民生银行有温度的真情服务。
无论烈日当空的夏天，还是天空飘雪的冬日，当客户走入明亮的营业大厅，迎接到的第一道阳光便是济宁民生人诚挚的笑容，全客户化、自动化的现代机具为客户一站式办理“开户、信用卡激活、存取款、理财金融服务咨询”等金融服务。“请问您喝纯净水吗”“这里有宣传折页请您查阅”“这里有我们最新的信用卡活动”“小心，注意地面湿滑，别摔着”，整个厅堂里回响着此起彼伏的真诚问候和关心，无处不体现着济宁分行员工饱含温度的服务理念。
民生银行济宁分行高度重视消费者金融素养培育工作，集中式活动落实有力，今年以来先后开展“3.15”宣传月、守住“钱袋子”、金融知识普及月、金融知识万里行、双“十一”等集中教育宣传活动，更好地向消费者传播金融知识。常态化活动丰富多彩，原创活动有声有色，持续面向社会公众，重点面向老年人、青少年和务工人员，传播金融知识，彰显责任担当，传递民生温度。在疫情防控期间坚持防控不松懈、金融服务不断档，将百姓生活息息相关的金融知识及时送到百姓身边。济宁分行始终坚持用更加专业、专注的业务技能努力守护百姓钱袋子，今年九月济宁市反信息诈骗协会通报表扬营业部成功堵截一起电信网络诈骗、十二月济宁市打击治理电信网络新型犯罪“全民攻坚行动”领导小组办公室通报表扬邹城支行成功堵截一起网络赌博为名的电信网络诈骗，让客户真切感受到暖流入心的温情和安全服务体验。
随着开业十周年的到来，民生银行济宁分行将进一步用心打造“有温度”的厅堂，全面规划厅堂布局和拓展服务半径，用真诚的微笑、专业的服务打造“懂你的银行”，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，为促进和谐共赢贡献民生力量！
