2021年11月1日，《个人信息保护法》生效实施，这是我国首部专门针对个人信息保护颁布的法律，翻开了我国个人信息保护的新篇章。
该法律实施以来，民生银行济南分行采取全员学习领悟新法要点、积极宣传凝聚个人信息保护共识、开展专项整治健全个人信息保护机制等多项措施予以落实，以实际行动践行“以客户为中心”的经营理念，切实筑牢个人信息安全“防护网”。
全员学习
深入理解领悟个人信息保护法
《个人信息保护法》颁布实施以后，民生银行济南分行迅速行动，掀起全员学法高潮。一方面，该行党委中心组织集体学习《个人信息保护法》，重点学习立法背景、重要意义、要点亮点等内容，要求各级机构负责人带头学法讲法，提升依法经营管理能力。
同时，该行还举办了《个人信息保护法》专题解读培训，讲解《个人信息保护法》扩大个人信息处理范围、确立个人信息处理基本原则、规范大数据杀熟等核心要点，结合热点事件对法律术语进行通俗易懂的解释说明，强化全行员工对《个人信息保护法》的理解认识。对新入职员工、一线员工，该行专门开展了《个人信息保护法》要点解读培训，以提升他们个人信息保护法律意识。
此外，为促进全行员工持续学习《个人信息保护法》，全面理解领悟新法要求，该行在内部学习平台上线“《个人信息保护法》解读”线上课程并开展全员学习通关活动。通过制作26张《个人信息保护法》知识卡片，分要点解读、法条链接、应对建议三部分介绍《个人信息保护法》的核心要点。
强化宣传
提升客户个人信息保护意识
在强化员工《个人信息保护法》学习的同时，民生银行济南分行还以线上线下相结合的方式宣传相关知识，引导客户提升个人信息保护意识。
在线上宣传方面，该行微信公众号发布《学习<个人信息保护法>保护我们的个人信息》《你知道哪些信息属于个人敏感信息吗》《警惕“防疫”骗局妥善保护个人信息》等15篇文章，累计阅读量5000余人次。
在线下，该行59家营业网点在电子显示屏、电视、海报机滚动播放个人信息保护口号、《个人信息保护法》 知识要点海报、《个人信息保护法》解读视频，引导客户积极学习个人信息保护法律知识。
此外，该行还组织业务骨干走进代发企业，在商铺、广场等人流量较多的区域开展《个人信息保护法》 现场宣传活动，发放《个人信息保护法》宣传折页，向社会公众讲解个人信息主体对个人信息享有的权利和个人信息处理者的义务，提示大家保护好自己的个人信息。
专项整治
健全个人信息保护长效机制
民生银行济南分行在组织学习、宣传《个人信息保护法》的同时，还积极开展了侵害个人信息权益专项整治活动。
该行对照《个人信息保护法》等法律法规要求，对银行产品、服务、渠道、客群管理、业务管理涉及的制度、机制、流程、系统、文本等开展了全面排查。
“我们重点排查了个人信息收集、存储、传输、查询、使用、提供、删除等全生命周期中可能存在的问题，坚持问题导向、应查尽查、立查立改、标本兼治。”民生银行济南分行相关负责人告诉记者，该行从制度、流程、文本、系统等层面推进溯源整改，将个人信息保护要求嵌入各项业务流程中，健全个人信息保护长效机制，切实筑牢个人信息安全“防护网”。
据悉，在个人信息保护的系统控制方面，民生银行济南分行已采取安全文档加密、敏感信息扫描、邮件外发监控、操作日志记录等技术措施，依靠科技力量有效保护个人信息安全。
“个人信息保护是一项长期工作，容不得半点松懈。”民生银行济南分行相关负责人表示，该行将继续深入贯彻落实《个人信息保护法》 等法律法规要求，依法经营管理，紧绷信息安全这根弦，把保护客户个人信息融入日常工作服务，打造让客户满意的银行。
山东商报·速豹新闻网记者 冯云云
见习记者 张月
