进入10月份以来,面对不断反复的疫情防控形势,中国民生银行泰安分行秉承“服务大众,情系民生”的使命感和责任感,积极响应、快速行动,严格贯彻地方各级政府和监管机构关于疫情防控有关工作要求,做好物资储备、人员管理、网点管理,保障客户和员工生命财产的同时,持续为泰安市广大企事业单位和社会公众提供高质量金融服务。
受疫情影响,根据防疫政策要求,民生银行泰安分行辖下高新社区支行、宝龙广场社区支行一度暂停营业,接受集中隔离或居家隔离员工占比近70%。面对这一不利局面,民生银行泰安分行充分发扬斗争精神,克服重重困难,开动脑筋、拓宽思路,一方面,组织未被隔离员工在行驻点值守,确保业务不断档,服务不降级。另一方面,借助科技力量,运用远程办公等手段,为客户提供24小时不间断的身边服务,进一步增强广大客户服务体验。
全力维持正常运营的同时,民生银行泰安分行充分展现新时代银行金融机构的责任和担当,引金融活水,润实体经济,助力泰安市实体经济稳健发展。10月份,民生银行泰安分行累计投放各类资产超2.7亿元,覆盖客户40余户,办理小微业务新增投放/无还本续贷超4000万元。与此同时,民生银行泰安分行开展广泛的客户线上回访,并为网点周边社区居民提供物资团购等便民服务,为企业和个人客户排忧解难,众志成城,共克时疫。
后续工作中,中国民生银行泰安分行将继续严格遵循疫情防控要求开展工作,着力提供优质高效的金融服务,精准支持实体经济,为泰安市经济社会发展贡献民生力量。