民生银行济南舜城支行一贯地严格践行金融消费者的信息及隐私保护,并从“行内”和“行外”多个场景范围内持续开展个人信息保护宣传活动,以提高公众对于个人信息安全保护重要性的认识,与金融消费者共同构筑个人信息保护的安全防线。
支行员工具备较高的信息保护意识是为客户做好金融服务和开展对外信息保护宣传教育的根本。为此,舜城支行实施多种举措,积极迎接和配合银保监消费者权益保护检查,时刻践行“以客户为中心”的消保文化理念,通过全员自查和行内检查、设置邮件外发权限、敏感数据清理复查等多项行动,切实将信息保护落实到行动。行内多次在下班后组织个人信息保护专题培训,并要求全员完成民生学吧中关于消费者权益保护专项培训的课程学习并通过考试,以提高一线员工的数据安全工作意识与能力。
对于不常到网点办业务的周边客户的个人信息安全相关知识普及,舜城支行也时刻放在心中。支行员工以网点所处的国华时代广场为中心,向周边的阳光舜城、商业街等多个社区和商业圈辐射,开展个人信息保护宣传外拓,对《个人信息保护法》相关知识进行普及教育。通过发放相关的宣传折页和讲解实际案例,告知周边群众妥善保管好自己的手机、银行卡等重要的信息存储载体,提醒及时对丢失的银行卡进行挂失,不向其他人泄露个人金融APP登录密码、交易密码等重要信息,不随意丢弃带有个人信息的物品,不连接不安全的公共网络WIFI,不轻易点击陌生号码发来的链接,引导广大群众们提高警觉意识。
民生银行济南舜城支行在个人信息保护方面采取的一系列活动,既有利于提升公众的个人信息保护意识,也是积极践行社会责任的良好体现。后续,支行将开展更多有针对性的个人信息保护和金融知识宣传,履行好金融企业的数据安全保护义务!