为有效提升金融消费者风险防范意识和能力,持续提高消费者满意度,全面保障金融消费者合法权益,中国民生银行济南舜华北路支行积极进行工作部署,组织开展了2022年度金融知识普及月宣传专项活动。
该支行利用支行晨会对相关宣传通知要求进行了集中传达,并根据主题活动内容,按照分行宣传要求,结合机构业务实际,确定本次专项活动的宣传重点、内容、形式、渠道和计划,制定了支行的活动细则。同时成立了以支行行长为组长,主管行长为副组长,各条线负责人为成员的宣传领导小组,在支行领导的带领下,支行积极建立宣传队伍和组织宣传培训,厅堂、外拓团队积极配合,拓展宣传渠道,根据业务特色指定户外宣传区域。
线上宣传渠道方面,支行通过厅堂布放宣传海报、宣传折页等基础宣传方式,同时结合海报机电子海报、漫画形式、微信朋友圈推文等新形式宣传途径开展宣传工作,以“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”为主口号,辅以“树立理性投资、价值投资观念”、“依法理性维权意识和能力”、“倡导年轻人理性消费”等活动主题,把日常生活中需要了解的金融知识,需要掌握的金融技能,传授给社区居民和广大客户,进一步提高全民金融素质、服务百姓日常生活。
厅堂日常宣传方面,支行厅堂作为日常宣教主阵地,在营业大厅摆放宣传折页、宣传手册等宣传材料,所有一线从业人员主动宣教,充分发挥厅堂的宣传前沿作用。在支行外拓宣传、财富大讲堂及社区营销活动中,与广大客户开展面对面宣传活动,向客户普及金融知识。
结合周边社区老年人数量较多、金融知识相对匮乏的特点,向周边社区老年人进行消费维权意识、信息安全意识、特殊群体金融获得感、风险防范能力提升等多角度的宣导,取得了良好的效果。宣传范围涵盖了支行厅堂、周边社区以及辖属社区支行周边客户,最大限度地扩大宣传半径,增加受益群众数量,向广大社会群众传递金融知识信息。
通过开展本次专题宣传活动,有效提升了受众人群的金融素质和安全意识,提高了广大客户的风险防范意识,取得了很好的宣传效果,民生银行济南舜华北路支行也将利用本次宣传机会,建立长效宣传机制,将金融知识普及的宣传理念长期贯彻下去,为广大客户提供一个良好的宣传平台。