为加强金融消费者教育,响应2022年金融知识普及月活动要求,平安产险济南华润中心门店聚焦重点客户人群开展了 “金融知识宣传月中秋主题活动”。
山东平安产险济南华润门播放防欺诈宣传片,对老年客户进行金融产品防诈宣讲,帮助老人提高警惕心理,强化风险提示,防范风险操作,多措并举充分提示常见骗局的手法、风险及防范措施,助力老年人提升风险防范意识。
同时该门店还邀请到店老年客户体验尊老健康服务专区,免费进行健康检测,包括:血压测量、血氧检测、血糖检测、脂肪检测等服务,通过免费测量了解自身健康情况,为老年客户送上更贴心的服务。
随着互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展,智能化服务得到广泛应用,深刻改变了生产生活方式,老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。平安产险山东分公司百余家门店均保留人工服务、现金收取等传统服务方式,并设置尊老专区,为临柜长者客户提供周到细致的尊享服务体验。
山东平安产险将始终坚持以人民为中心,持续推动融入老年友好型社会建设,完善老年人服务体系,在老年人金融服务创新发展发挥积极作用。