近年来，随着老年人口数量不断攀升。一些不法经营者利用老年人信息闭塞、需要陪伴、渴望健康、认知较弱等特点，炒作保险概念，虚假宣传，设置陷阱，骗取老年人钱财，老年消费侵权问题日益突显。在保险中常见诈骗有：以提供“养老服务”、“投资养老项目”、“代办养老保险”等为名，骗取老年人钱财，诱导侵害老年人合法权益。
2018年，五常市宣判一起涉养老诈骗案件，被告以帮助他人办理职业养老保险名义进行诈骗，共实施诈骗犯罪47起，共计骗取钱款人民币330.5万元。我国涉养老领域的诈骗犯罪屡有发生。假借“养老、扶老、助老”之名实施诈骗行为，销售不符合养老特点的金融产品，或以高额分红为诱饵开展非法集资，以提供“养老服务、投资养老项目、销售老年产品”等方式非法吸收资金。严重破坏金融管理秩序，危险金融安全和社会稳定。
在接待老年群体的客户上，平安山东产险烟台门店定期循环播放防诈骗视频，摆放相关宣传物料。提示老年群体平时要多关注新闻媒体、社区宣传栏、标语等，了解当前多发的各类诈骗手段，提交警惕，提高法制意识，加强对诈骗伎俩的识别能力。同时树立安全思维，注意妥善保管自己的个人信息，如证件号、银行卡、密码等，不向他人透露，并尽量避免通过公共网络环境使用金融服务。为进一步提高广大老年人群防诈骗意识，保护自身利益不受侵害，烟台平安产险也多次走进社区、街道、点对点进行现场反诈骗宣传，讲解诈骗风险点，提高老年人防范诈骗的意识和能力。
如今，万物互联，科技发展日新月异，很多披着“新业态”“互联网金融”等外衣的骗术欺骗性、隐蔽性更强。
老年人的事，再小也是大事。作为保险金融机构，平安山东产险深怀敬老之心、倾注爱老之情、笃行为老之事，对老年人特别关心爱护，守好养老钱，护社会稳定。
