人民币是我国的法定货币（包括纸币和硬币），是国家主权的象征，它代表国家的信用和形象。在《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》中均有明确规定：人民币现金作为我国境内最基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收。但是，随着移动电子支付的普及，个别商户出现了歧视、排斥使用现金的情况，在社会上造成了一些不良影响。特别是老年人等特殊群体，现金支付是他们的“兜底”支付方式，拒收人民币现金行为极易引发社会公平性缺位。对此，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》，要求便利老年人日常消费，保留传统金融服务方式，加大对拒收现金等行为的整改整治力度。
为切实将这一要求落到实处，保障消费者选择现金支付方式的合法权益，畅通现金流通循环，中国民生银行潍坊分行依托辖内网点拒收现金网格化管理责任区，持续开展“整治拒收人民币现金”宣传活动，向广大群众和商户普及人民币知识，引导社会公众正确认识现金的地位和作用，切实维护人民币法定地位。
开展网格化管理机制。结合实际和市场化经营管理原则，该行以营业网点为网格中心，中心城区3公里为半径加以延伸。每个网格内的营业网点重点以本网格的社区、居民、商户为宣传辅导对象，全面宣传整治拒收人民币现金知识，引导广大城乡居民了解人民币、爱护珍惜人民币、不得拒收人民币，自觉维护人民币的法定货币地位，共同营造健康、和谐的人民币流通秩序，更好地服务经济社会发展。
依托营业网点为主体。通过在网点LED屏上循环滚动屏、电视展示“抵制拒收现金违法行为，净化人民币流通环境”宣传标语，在厅堂内摆放宣传海报、折页、播放宣传视频等方式，宣传整治拒收现金相关知识，将整治拒收现金宣传常态化。
利用网络媒体宣传。利用网络群媒体传播速度快，受众面广、通俗易懂等优势，比如通过微信公众号、朋友圈等媒体工具推送相关整治拒收现金内容的情景漫画、小视频等，使广大群众对拒收现金有更清楚、更深刻地认识，切实提升自我保护意识。
不定期开展现场宣传。网点工作人员不定期开展现场宣传，通过走进社区、学校等进行面对面地宣传，告知居民如果发现拒收工者采取歧视性措施排斥现金的行为，可以通过政务热线等多种渠道进行投诉、举报，切实提升居民主动守法维权的意识。
中国民生银行潍坊分行将持续开展整治拒收现金宣传活动，为维护人民币流通秩序，保障公众使用现金的权益，打造和谐现金流通环境，以及多元化支付工具长期共存、和谐发展提供支撑和保障。
