商报济南消息 为帮助市场主体纾难解困，助力实体经济发展，人民银行济南分行指导辖区内银行、支付机构扎实落实降费让利政策。据悉，自支付手续费降费政策实施以来，全省累计为各类市场主体降费3.6亿元，惠及各类市场主体377.4万家。
“为简化小微企业退费办理手续和流程，我行积极引导辖区内多家法人银行建立手续费24小时退费机制，确保退费不过夜，降费政策‘应享尽享’。”人民银行济南分行相关负责人告诉记者，在人民银行济南分行的引导下，省内超五成的银行提前落地执行降费政策，剩余银行、支付机构则按期执行降费政策。
据悉，人民银行济南分行鼓励银行在支付手续费“应降尽降”的基础上，扩大降费群体，增加降费项目。该行相关负责人表示，省内近九成法人银行实现了降费政策企业客户100%全覆盖。另外，还有银行自主减免企业柜面跨行转账、网银证书、刷卡等费用，进一步为收费项目“瘦身”，为客户成本“减负”。
“莱商银行为我们减免了开户、网银证书、跨行转账服务等多项费用。”济南儒房饰家装饰工程有限公司负责人告诉山东商报·速豹新闻网记者，该公司在莱商银行降费让利相关措施下，半年时间里节省了3000多元手续费。
此外，人民银行济南分行还致力于引导省内银行将降费与优化账户等支付服务相结合，做到“降费不降服务”。
“潍坊银行组建了专门的咨询团队和咨询专线，同时统一制定了咨询答复口径并实行专题专人解答。”人民银行济南分行相关负责人告诉记者，专线开通以来，潍坊银行累计答复降费、开户等政策咨询750余次，答复满意度为100%。
据悉，人民银行济南分行将持续聚焦需求、聚焦服务、聚焦实效，督促辖区内银行、支付机构落实支付手续费降费让利，推动各项降费让利政策精准高效落实，进一步激发小微企业和个体工商户等市场主体发展活力。
◎山东商报·速豹新闻网记者 冯云云 实习生 张月
