2022年3月29日，中国建设银行（601939.SH/939.HK）发布了2021年度经营业绩。过去的一年，面对国内外复杂形势与风险挑战，建设银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，认真贯彻新发展理念，纵深推进新金融行动，以新的金融思维引导金融资源更好地服务实体经济和社会民生，在助力构建新发展格局的同时，自身也取得了优异的经营业绩，实现了“十四五”良好开局。
亮点一：新效益 战略溢出效应凸显
近年来，建设银行“三大战略”溢出效应逐步显现，新金融实践硕果渐丰，在服务实体经济高质量发展的同时，推动“第二发展曲线”持续上升，C端、B端和G端发展新动能充分释放，综合服务能力不断提升，业务发展基础不断夯实，风险管控能力不断增强。
报告显示，2021年，建设银行经营发展质效良好，盈利增速显著回升。实现经营收入7,647.06亿元（国际会计准则，下同），同比增长7.07%；实现净利润3,039.28亿元，同比增长11.09%，两年复合增速6.25%，达到近年来新高；平均资产回报率（ROA）和加权平均净资产收益率（ROE）分别为1.04%和12.55%，同比分别提高0.02和0.43个百分点；成本收入比27.64%，继续保持良好水平。
建设银行收入结构进一步优化，非利息收入占比进一步提升。报告显示，2021年，建设银行净利息收益率2.13%，同比下降0.06个百分点；在坚持让利实体经济的同时，通过加大信贷投放力度，实现利息净收入6,054.20元，同比增长5.12%；非利息净收入1,592.86亿元，同比增长15.16%，其中手续费及佣金净收入增长6.03%，代理业务、理财产品业务和托管及其他受托业务手续费收入同比分别增长11.04%、19.11%和10.84%。
亮点二：新规模 资产负债协调增长
报告显示，截至2021年末，建设银行资产总额突破30万亿元，达到30.25万亿元，较上年末增长7.54%；负债总额27.64万亿元，较上年末增长7.37%；股东权益2.61万亿元，较上年末增长9.41%；每股净资产增厚至9.95元，较上年末增加0.89元。
在保持稳定增长的同时，建设银行资产负债结构持续优化。报告显示，建设银行发放贷款和垫款净额18.17万亿元，较上年末增长11.95%；吸收存款总额22.38万亿元，较上年末增长8.56%；金融投资7.64万亿元，较上年末增长9.95%。截至2021年末，建设银行的存贷比较上年末提升3.79个百分点；贷款、金融投资在资产中的占比分别较上年末提升2.36和0.55个百分点；存款在负债中的占比较上年末提升0.89个百分点。
亮点三：新质量 风险管控扎实向好
优异的风险管控能力是建设银行的核心优势之一。2021年，建设银行持续完善新形势下全面主动智能的现代化风险管理体系，强化对重要风险类型和重点风险领域的预判、监测和分析，加大金融科技在客户评价、信贷管理和风险计量等领域的应用，风险管控前瞻性、主动性、有效性不断增强，在关键指标中得到全面体现。
报告显示，2021年末，建设银行不良贷款率1.42%，较上年末下降0.14个百分点；逾期贷款率0.94%，较上年末下降0.15个百分点；逾期、不良贷款负剪刀差896.10亿元，为行业最高水平，体现了建设银行严格审慎的风险分类标准。重要领域风险管控良好，房地产业贷款不良率1.85%，优于公司类贷款整体水平。风险抵补及风险缓冲能力进一步提升，拨备覆盖率239.96%，较上年末提高26.37个百分点；资本充足率17.85%，提高0.79个百分点。
亮点四：住房租赁生态形成
国家明确“房住不炒”的基本定位和“让全体人民住有所居”的宏伟目标，为房地产市场的良性循环和健康发展确立了方向。推动实现“租购并举”的住房市场格局，不仅有利于解决百姓住房难题，促进房价回归理性，防范化解经济金融风险，也为商业银行自身的转型发展带来了广阔空间。
2017年以来，建设银行率先提出住房租赁战略，推广“长住即安家”的理念，逐步形成了一套“平台+金融+机构+租赁产品和服务”四位一体的服务模式，在促进房屋回归居住本源的同时，实现了获客活客和综合服务能力的全面提升。
报告显示，截至2021年末，建设银行搭建的住房租赁综合服务平台已覆盖全国96%的地级及以上行政区，为1.5万家企业、3,800万个人房东和租客提供阳光透明的交易平台；“CCB建融家园”长租社区已开业运营179个，实现智慧社区、公共服务、金融服务、创业服务等功能的全面融入，助力满足新市民、新青年的安居需求；对接全国主要城市超过300个保障性租赁住房项目，以专项贷款助力房源供给。2021年末，建设银行住房租赁贷款余额1,334.61亿元，较上年末增长60.02%，为房地产相关业务的结构优化和可持续发展提供了新的动能。
亮点五：普惠金融引领市场
建设银行秉持“科技、普惠、共享”的新金融理念，探索打造出以“批量化获客、精准化画像、自动化审批、智能化风控、综合化服务”为核心的数字普惠金融模式，不断丰富“小微快贷”“个人经营快贷”“裕农快贷”“交易快贷”产品体系，推动实现普惠金融业务高质量发展。报告显示，截至2021年末，建设银行普惠金融贷款余额1.87万亿元，较上年末增长31.60%；普惠金融贷款客户193.67万户，较上年末新增24.12万户；当年新发放普惠型小微企业贷款利率4.16%，同比下降0.20个百分点；“建行惠懂你”APP认证企业639.60万户，较上年末新增194.73万户，授信金额9,899.00亿元，较上年末新增5,500.50亿元。
在业务规模保持良好增长的同时，建设银行“数字化、全流程、标准化”的普惠金融智能化风控管理体系效力凸显，相关贷款资产质量保持良好。通过数字化的精准投放和智能化的风险管控，综合普惠金融贷款在定向降准、税费减免、资本集约等方面的政策优势，建设银行已经探索出一条普惠金融的高质量可持续发展路径。
同时，建设银行把握国家全面推进乡村振兴的历史性机遇，主动下沉服务重心，以新金融实践深耕“三农”金融服务的广阔蓝海。报告显示，2021年末，建设银行涉农贷款余额2.47万亿元，较上年末增长18.05%；建立“建行裕农通”普惠金融服务点51万个，覆盖全国80%的乡镇及行政村；构建“建行裕农通”乡村振兴综合服务平台，注册用户超200万户，累计发放贷款51.19亿元。
亮点六：金融科技拓界赋能
信息时代的到来为商业银行转型发展开辟了新的维度，使得金融服务的精准触达、集约运营、智能风控和平台生态成为可能。四年前，建设银行率先将金融科技上升到战略高度，不断完善金融科技体制机制，大力强化金融科技资源和人才投入，以科技和数据驱动传统业务升级重构，重塑商业银行服务模式。报告显示，2021年，建设银行金融科技投入为235.76亿元，同比增长6.64%，占经营收入的3.08%；全年实施业务需求项8.6万个，较上年增长104.2%，全面促进业务发展和能力提升；截至2021年末，建设银行金融科技人员数量为15,121人，占集团人数的4.03%。
在金融科技的加持下，建设银行对内打造智慧金融，对外拓展平台生态。随着业务、数据、技术三大中台建设稳步推进，能力建设成效开始逐步释放。以手机银行、建行生活APP“双子星”企业级平台为核心、多渠道布局、企业级优先、特色化补充、线上线下融合发展的生态场景体系，逐步成为建设银行获客活客的重要阵地，长尾客户直营模式初步成型。报告显示，截至2021年末，建设银行个人手机银行用户数4.17亿户，建行生活APP注册用户数突破3,400万户。建设银行还依托金融科技实力，助力各级政府推进“互联网+政务服务”建设，打造全事项、全流程、全覆盖、全场景应用的政务便民综合性服务平台。截至2021年末，建设银行累计与29个省级政府建立智慧政务合作关系，参与政务服务、监管平台及应用场景建设；平台注册用户超2亿户，累计业务办理量超25亿笔；“政融支付”场景不断丰富，上线便民缴费项目12,000余个，累计缴费金额突破1,000亿元。
建设银行致力于打造“最懂金融的科技集团”和“最懂科技的金融集团”，并研究制定了《中国建设银行金融科技战略规划(2021-2025年)》（TOP+2.0），对金融科技未来五年的发展目标、重点任务和保障措施进行总体部署，建设新基建，积蓄新动能，推进金融科技战略纵深发展。“十四五”期间，建设银行将持续加大金融科技资源投入，完善金融科技能力布局，培育金融科技生态，强化集团一体化融合和战略协同，激发集团创新活力，壮大科技人才队伍，以金融科技的高质量供给全面赋能集团高质量发展。
亮点七：零售业务 大财富管理体系逐步构建
零售银行业务具有收益稳定、质量优良、资本集约等优势，是商业银行的“必争之地”，尤其考验客户关系和综合服务能力。建设银行秉持“服务大多数人而非少数人”的新金融理念，持续提升金融服务的普惠性、共享性和可触达性，围绕“客户主关系银行”定位，依托数字手段和金融科技，构建“分层、分群、分级”个人客户经营管理体系，开启大财富管理转型，打造个人金融新生态，零售业务经营效益显著。报告显示，2021年，建设银行个人银行业务实现利润总额2,147.09亿元，处于行业领先地位，在集团利润总额中占比56.74%；2021年末，建设银行境内个人贷款余额7.89万亿元，较上年末增长9.10%，保持第一大零售信贷银行地位。
良好的经营质效得益于“三大战略”拓维蓄势积累的坚实客户基础。截至2021年末，建设银行个人全量客户7.26亿人，个人客户金融资产超15万亿元；其中，投资理财客户较上年末增加2,205万人，增幅达17%；私人银行客户金融资产突破两万亿大关，达2.02万亿元，较上年末增长13.64%；信用卡客户1.05亿户，累计发卡量达1.47亿张。
在财富管理的供给端，建设银行在平稳有序做好存量理财业务经营整改的同时，积极把握市场机遇，持续推进集团资产管理新体系建设，加快资产管理业务模式转型与创新。报告显示，2021年末，建设银行理财产品规模2.37万亿元，较上年末增长6.63%；其中，净值型产品占比达92.25%，较上年末提升47.71个百分点；全年实现理财产品业务收入185.50亿元，同比增长19.11%。
亮点八：对公业务 助力实体经济高质量发展
报告显示，截至2021年末，建设银行公司机构客户846万户，较上年末增加85万户；单位人民币结算账户1,195.09万户，较上年末增加49.21万户；境内公司类贷款9.59万亿元，较上年末增长14.75%，为实体经济提供有效信贷支持。
在巩固基础设施领域传统优势的同时，建设银行着重加大了对实体经济重点领域和薄弱环节的支持力度。报告显示，2021年末，建设银行基础设施行业领域贷款余额5.07万亿元，较上年末增长16.91%，余额在公司类贷款中占比52.82%；制造业中长期贷款余额6,717.41亿元，较上年末增长29.24%；民营企业贷款余额3.32万亿元，较上年末增长15.21%；战略性新兴产业贷款余额9,219.79亿元，较上年末增长49.79%。
为加大对科技企业的支持力度，建设银行创新构建了“科技企业创新能力评价体系”，依托知识产权大数据对企业持续创新能力和发展能力进行评价，通过“技术流”评价体系将科技企业的知识产权数据转化为切切实实的金融资源。截至2021年末，建设银行为国家级高新技术企业、科技型中小企业提供的贷款余额为8,653.70亿元。
建设银行持续增强参与国际竞争能力和全球化客户服务能力，全力推动构建“双循环”新发展格局。报告显示，截至2021年末，建设银行商业银行类境外机构覆盖30个国家和地区，全年实现净利润75.24亿元，同比增长29.28%；2021年，建设银行贸易融资投放量达1.40万亿元，完成跨境人民币结算量2.67万亿元；B2B跨境智能撮合平台“建行全球撮合家”累计注册用户数超14万户。
亮点九：绿色金融 积蓄可持续发展动能
国家明确碳达峰碳中和“30·60”目标，对经济社会低碳转型和金融机构可持续发展提出新的要求。建设银行持续强化环境与气候风险管控，加大绿色贷款投放力度，不断丰富绿色金融产品和服务，综合运用绿色债券、绿色租赁、绿色信托、绿色保险、绿色理财等金融工具，广泛支持和培育绿色产业，助力经济社会绿色转型。报告显示，2021年末，建设银行绿色贷款余额1.96万亿元，较上年末增长35.61%；减排二氧化碳12,509.58万吨；全年承销境内外绿色及可持续发展债券72笔，合计金额1,240.37亿元。
2021年，建设银行的明晟ESG评级保持A级，为国内银行业最好水平。这得益于建设银行秉持“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念，持续完善ESG管治架构，以新金融行动为核心，推出一系列战略举措，将ESG理念融入日常经营，推动经济和社会的可持续发展。报告显示，2021年，建设银行成立环境、社会和治理推进委员会，统筹推进集团整体环境、社会和治理战略规划、部署及协调工作，并正式成为气候相关财务信息披露工作组（TCFD）支持机构。
近年来，建设银行实施“三大战略”，推进新金融行动，致力于在服务经济社会转型发展中把握新机遇，构建自身的“第二发展曲线”。其推动实现社会效益与经济效益有机统一的内涵，已经得到国际评级机构和社会各界的广泛认可。
