日前，全国“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”评选结果揭晓，莱芜分行营业部凭借完善的服务设施、优质的服务水平和专业的服务能力，成功入选千佳营业网点。
中国银行业协会组织的全国“千佳”评选是国内银行业最具权威性的服务质量评选活动之一。莱芜分行营业部高度重视、积极参与，按照“千佳”评价体系和评分标准，升级软硬件设施、完善功能分区、打造亮点特色、加强员工培训，有效提升了网点标准化水平。
多年以来，莱芜分行营业部秉持“真诚相伴，携手超越”的服务理念，不断夯实服务基础，持续完善服务机制，创建了“倒屣相迎、合规经营、携手共赢、关爱满盈”的服务文化，通过丰富客户活动、深化合规建设、加大信贷供给、开展公益活动等，树立了良好的服务品牌形象。
近年来，威海市商业银行高度重视服务工作建设，深入开展服务巡视、服务竞赛、服务培训，积极参与星级网点评选等独具特色的服务提升活动。截至目前，全行共有千佳网点1家，五星级网点2家，四星级网点9家，三星级网点8家。
威海市商业银行将以此次千佳网点成功创建为契机，积极探索服务模式创新，不断提升完善软硬件水平，持续丰富服务渠道，着力优化服务流程，切实提升全行的整体服务水平。
