为加强社会公众金融知识宣传教育，切实提升社会公众金融素养，形成“人人有责，人人参与”的清廉金融文化建设格局，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，中英人寿山东分公司于2021年9月份开展 “金融知识普及月金融知识进万家 争做理性投资者争做金融好网民”活动。
中英人寿山东分公司高度重视活动安排，迅速行动积极落实部署。为营造金融知识普及月活动氛围，让分公司所有内外勤员工切实投入到该宣传活动中，分公司及辖内各独立职场专项宣传海报上墙，悬挂“普及金融知识 提升金融素养 共建清朗网络 共享美好生活”宣传口号横幅，机构设置LED屏滚动播放。通过职场前台视频设备滚动播放金融知识（如反洗钱、防范非法集资、反诈拒赌等）宣传视频及金融知识普及月活动口号；公共区域/客户接待室摆放金融知识宣传彩页，供辖内从业人员及来访客户随手取阅。
各机构结合当前疫情情况，开展“五进”现场宣教，围绕“一老一小”重点人群，增加教育宣传针对性和有效性，辖内各机构走进社区、商超、广场等地点通过悬挂横幅、发放彩页、现场讲解等手段宣传金融知识。其中中英人寿青岛中心支公司于9月16日联合同业多家银行保险机构共同来到了即墨区夕阳红老年公寓，集中开展 “银发金融大讲堂”活动。为达到精准普及的目的，青岛中支内勤组成金融知识普及宣传志愿者团队，现场发放金融知识宣传折页70余份，发放带有“谨防诈骗”等警示字样的日用品80余件。针对老年人群体，由各家机构着重向老年人宣讲“如何防范电信诈骗”、“妥善保管个人信息”、“练就火眼金睛，甄别非法金融广告”等方面的金融知识，让老年公寓的老人们学习了多方面的金融知识，提高了防范防范金融诈骗的能力，具备了一定的识别金融犯罪陷阱的辨识能力，受到了老人及公寓领导的好评。
除形式多样的线下宣传活动外，中英人寿开展了内容丰富的线上宣传。在官方微信、官方网站发布了多篇消费者权益保护相关文章，从多个角度宣传消费者权益保护。积极运用活动海报、H5、宣传文章等多种形式，向广大公众宣传本次活动的主题与内容，引导金融消费者和投资者传播金融正能量；发表《消费者“如实告知“”有多重要？》《擦亮眼、重防范，校园生活保平安》《保单借款不容忽视，更不能忘记》等原创文章，讲解保险服务真实案例，契合消费者认知盲点和消保宣传重点，通过案例分析给予消费者保险知识的普及；积极转载国家反诈中心、中国人民银行发布的关于防范电信网络诈骗、反洗钱等宣教内容，提升广大公众的防诈拒赌、防范非法金融活动的意识；为帮助老年客户破解“数字鸿沟”问题，中英人寿官方微信升级关键词匹配直达服务、客服热线95545升级一键直达人工服务，并宣传该服务的操作使用，让老年客户享受有温度的金融服务。
同时中英人寿官方微信在9月1日至9月30日期间，面向广大公众开展消保“答”人挑战赛线上答题活动，重点聚焦“一老一少”人群，通过趣味答题互动，宣传丰富的金融消费者权益保护知识，内容包括防范养老领域的非法集资、防范金融诈骗与电信网络诈骗、保险保障与服务、消费者权益保护等，让社会大众提升自我保护意识和能力。
针对亲访客户，工作人员在办理完相关业务之后，会向客户配发金融知识宣传彩页、防范电信网络诈骗宣传手册，介绍金融知识普及月活动，中英人寿山东分公司将继续努力，把金融知识传递给更多的消费者，帮助他们学习金融知识，提升金融素养，共建安全金融。
金融知识宣传工作是一项长期而艰巨的工作，通过本次金融知识宣传活动的开展，提升了中英人寿山东分公司内外勤的保险金融服务水平，通过向社会集中宣传，让广大客户、社会群众也了解金融知识和防范金融陷阱。为保证此项工作正常有序开展，中英人寿山东分公司将继续强化组织领导，明确工作职责，确保公司金融知识宣传工作在以后的工作中，一如既往持续进行下去。
