全国劳动模范侯卫东：我是一个兵

日前，山东省银行业协会主办的“传承红色金融基因守初心担使命促发展”基层行活动走进菏泽成武，对2020年度全国劳动模范、成武农村商业银行高级专家侯卫东进行了采访。

侯卫东，男，52岁，中共党员，高级政工师，现任山东成武农村商业银行高级专家。该同志1983年入伍，曾参加对越自卫还击作战，荣立个人三等功。1987年退伍回到地方，先后在工行成武县支行、成武农商银行工作，曾担任成武农商银行工会主席、监事长等职务。退役30多年来，他始终保持着军人的姿态，视集体荣誉为生命，把青春年华奉献社会，在平凡工作岗位上干出了不平凡的业绩，先后8次被评为市级先进工作者，1994年被授予市级劳动模范称号，2009年荣获山东省“富民兴鲁”劳动奖章，2016年被全国总工会授予“全国五一劳动奖章”。

在平凡的金融工作岗位上，他创造性地开展工作，做出了不平凡的业绩。用他的话讲：“我始终是一个兵。”

众人拾柴当好排头兵

2008年5月，侯卫东同志受命组建成武县农村信用合作联社(2014年改制为农村商业银行)第一届工会。上任伊始，他就清醒地意识到：工会的工作就是凝心聚力，搞好服务，为企业发展营造良好的内部环境。

要开展好工会工作，就必须取得职工群众的信任和支持。这就要求工会干部率先垂范，做出样子，当好“标杆”。为此，他深入到网点与职工促膝交谈，交流对工会工作的意见和建议，鼓励大家积极参加工会组织。短短三个月，就在全辖职工中发展会员427人，占全体职工总数的99%，有力地保障了首届工会的顺利组建和首届职代会的召开。

发挥工会的桥梁和纽带作用，凝结每一位职工的智慧和汗水，推动企业发展。为使民主管理工作达到行使职权规范化、组织体系网络化、开展活动经常化，侯卫东坚持三级民主管理制度，认真组织落实社务公开，执行职工代表大会报告制度，充分维护职工的参与权、决策权和知情权，引导职工以主人翁姿态，行使民主管理和民主监督的权利。他还经常利用各种场合鼓励职工建言献策，组建职工之家微信群，并牵头开展“金点子”征集工程。仅2015年就收集职工合理化建议218条，有54件条被企业决策层采纳。

群雁高飞头雁领。充分发挥典型的带头示范作用，可以加速助推企业发展。为此，侯卫东每年都积极组织开展创先争优、文明创建、优质服务、巾帼建功等活动，带动员工岗位练兵、业务技术比武。对涌现出来的先进集体、先进个人及时进行表彰。先后树立各类典型18个。职工张某在全省点钞技术比赛中，取得第二名的好成绩。

服务基层当好后勤兵

侯卫东常说：“职工想什么、干什么、盼什么，就是我要做的工作。”因为他清楚，面向基层、服务基层，时刻与职工群众保持紧密联系，是工会工作的生命线。为使服务职工活动常态化、群众化，他依旧作风不改，经常下基层，寻求接地气，真正了解基层群众的呼声，推动“职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线到位、创先争优在一线展开”等活动的落实。为配合业务经营、创建一流金融机构，他积极组织实施了网点改造和“温馨家园”建设工程，为辖区28个分支网点建设了职工宿舍，统一配备了空调、电脑和有线、无线网络，配齐了厨房设施，解决一线职工的“后顾”之忧。为了丰富职工精神生活，他还积极向党委申请，协调建成了“职工书屋”1处、职工文体室28处，充实各类书籍万余册，配备乒乓球桌、台球桌等运动器材。职工们都说，精神食粮和物质食粮都充足，真的有了家的感觉。企业的竞争，说到底是人才的竞争。员工素质的高低直接影响着企业的兴衰成败。他积极鼓励员工参加成人高等学历教育学习，员工的整体素质得到大幅度的提高。

以心交心 当好志愿兵

熟悉侯卫东的人都知道，他常说的一句口头禅是：“工会是职工的家，工会干部是职工的贴心娘家人，需要多走动走动才好”。无论多么先进的办公手段，都不能取代与职工群众的直接交流;无论多么丰富的物资投入，都不能减少职工群众的感情交流。以心交心，才能心贴心。据不完全统计，他下基层与职工交流的时间，每年都在200天以上。就在这些看起来不起眼的交流中，他化解了许多的矛盾和问题。内退、退休、重病等特殊群体人员面对着各式各样的生活问题，但是又由于人员多，组织照顾不可能面面俱到。为此，侯卫东同志就定期不定期的召开员工和员工家属座谈会及时了解他们的生活和身体健康状况，为他们解决实际问题。逢年过节组织开展慰问活动，给他们送去祝福和米面油等生活必需品。并定期组织职工免费查体。对生活困难人员，他积极从县总工会争取到5000元的帮困资金，对10名困难老职工进行了救助。退休职工柳某，老伴早逝，一人抚养4个子女，生活困难，房屋露天，侯卫东看在眼里，记在心上，主动向上级组织汇报，为其申请帮扶资金18000元，重新翻盖了新房。员工田某遭遇重大车祸，他看在眼里急在心里，组织职工为其捐款近5万元;员工鲍某得癌症后，组织职工为其捐款近2万元。对内讲团结、比干劲，对外讲文明、重服务，才能创建和谐企业。对内，他向行党委申请专项教育经费9万元，从上海聘请高级讲师，利用18天时间，对全体员工进行爱岗敬业、职业道德、和谐理念的教育培训，行风行貌焕然一新。年底荣获“市级和谐企业”称号。一方有难，八方支援。每逢重大灾情，他总是第一个站出来捐款捐物，及时组织人员开展募款救灾活动，向灾区人民伸出援手，奉献一份爱心，有力地支援了灾区人民。还长期资助一名孤儿，在他的鼓励和帮助下，立志成才、回报社会，去年顺利考入师范大学。2020年疫情期间，他带头行动，当起了大堂经理，组织向社区、小微企业、敬老院等捐献口罩、消毒液等抗疫物资。

侯卫东，默默耕耘、无私奉献，大到一系列专项工程建设，小到职工家庭的家常里短。看似平凡，实则春风化雨，润物无声。在他闪光的足迹背后，是一个退役军人坚韧不拔的努力和孜孜不倦的人生追求。