7月4日开始,喜茶DIY饮品功能陆续在全国门店上线。通过DIY饮品功能,消费者可自主选择搭配自己喜欢的茶底、水果、乳品、小料、云顶等所有原料,以及饮品的温度、甜度,通过简单的几个步骤就能DIY定制出一杯专属饮品。消费者还可以给自己DIY出来的饮品定制一个专属的产品名字。
在喜茶DIY饮品功能页面中,消费者第一步是要先选择DIY定制茶饮的类型,包括鲜果茶、茶特调、牛乳茶、牛乳/椰乳0咖啡因、苦巧。不仅涵盖了喜茶目前的主要产品类型,同时还提供了0咖啡因茶饮类型,满足消费者更多需求。
选择茶饮类型后,消费者就进入了具体的DIY定制过程,不同的茶饮类型,可以选择的原料种类也有所不同,自主选择的程度非常高。比如鲜果茶类型中,茶底可以选择绿妍或花香奇兰,果汁可以从葡萄汁、芒果汁、芭乐汁选择一种,鲜果可以从葡萄、芒果、青提挑选一种;此外还有6种小料、4种云顶可供选择,再加上冷热、甜度选项,消费者就可以完成一杯专属鲜果茶的定制。茶特调类型中,有2种茶底可选择任选一种,还有3种果汁、6种小料、4种云顶可供选择搭配。
网友热议喜茶把研发部“外包”了,喜茶“全民产品研发”上线
喜茶DIY功能在全国门店上线之前,就已经有网友发现喜茶选择在深圳部分门店测试该功能。虽然当时只有少量消费者能体验,但这种全新的点单方式迅速引发了全网热议,社媒平台相关话题阅读量迅速超过2000万。
许多消费者充分发挥自己的想象力,充当起喜茶的“产品研发员”,创造出了众多创意产品,并在社媒上分享自己创造的产品配方。还有网友根据每天的心情和灵感,搭配不同的原料,做出适配的DIY喜茶。对于这种高度自由定制的玩法,网友点评喜茶通过这个功能把研发部门“外包”了。
产品原料、名字、杯贴均可定制,喜茶不断为用户创造差异化体验
喜茶上线DIY饮品的功能,实现了原料均可定制,让消费者可以更大程度地参与饮品创造过程,把日常的小灵感注入DIY饮品之中,从而创造出专属自己的差异化饮品和风味,更好地满足了消费者个性化的需求,进一步为消费者带来差异化的体验。
一直以来,喜茶持续致力于为消费者创造差异化的茶饮体验。此前2025年,喜茶为了满足消费者的个性化需求,和用户共创更多灵感,回归了定制杯贴功能,用户可以通过手绘画出专属杯贴。喜茶的定制杯贴推出后引发了全网关注和参与,诞生了许多“灵魂画手”,消费者通过杯贴分享生活中的小灵感。如今,该功能也已经成为行业各个品牌都普及的基础功能。而在更早之前,喜茶就已率先给消费者提供了茶底、小料、甜度等部分原料定制功能。当时,该功能推动了消费者创造喜茶隐藏菜单的热潮,在多个社交媒体平台上相关话题均超过1亿阅读量。
如今,随着DIY饮品功能的上线,喜茶为用户提供了产品原料、名字、杯贴全套个性化定制功能,喜茶把一杯产品的主要体验环节均交给消费者进行定制,为消费者带来了深度的差异化体验。
基于产品研发、运营、智能设备等综合能力,喜茶率先在行业推出DIY茶饮体验
DIY饮品功能的实现离不开喜茶产品研发、门店运营、全流程智能茶饮设备等综合实力的支撑。在产品、配方研发方面,喜茶DIY饮品功能以保障风味为基础。为此,喜茶研发人员基于对所有原料风味的把握,提前对原料进行搭配测试,挑选出了风味适配性更强、适合搭配的原料供消费者选择。
智能设备、门店运营则保障了DIY饮品能在门店完成落地。在智能设备方面,消费者在线上完成DIY饮品点单后,喜茶门店会生成一张二维码,店员通过智能出茶机扫码,就能完成主要原料的自动识别和添加。在智能设备的支撑下,DIY饮品对门店员工的操作并不会有太大的影响和改变。但是为了保障用户体验,喜茶在DIY饮品功能上线前,已经对门店员工进行了统一培训。