速豹新闻网记者 郑晓彤 毕展豪
近日，消费者马先生向山东商报·山海新闻及黑猫投诉平台反映，自己在盼之代售平台购买的“三角洲”游戏账号遭原号主恶意找回，维权近一个月仍无实质进展。
据马先生反映，2025年6月3日，他通过盼之代售平台花费2000元购入该账号，交易完成后立即换绑至本人手机号，此后近一年使用正常。2026年5月6日，马先生发现账号无法登录，且未收到任何验证码提示，核查后确认绑定手机及密码均已被修改，疑似原号主通过申诉渠道找回。平台经核查也确认了这一点，但拒绝提供原号主实名信息，仅表示“先帮忙找回”。
截至发稿，账号仍未追回，平台亦未给出明确处理方案。马先生的损失远不止购号款，近一年间，他通过直接充值和购买代练服务额外投入4000余元，加上游戏成果积累，账号当前市场价值约6000至7000元，如今均化为乌有。
记者调查发现，马先生的遭遇并非个案。近一年来关于盼之代售平台的类似投诉大量涌现。在黑猫投诉平台上，以“盼之代售”为关键词检索，可发现大量涉及账号被找回、包赔承诺未兑现、退款纠纷等问题的投诉。其中，有用户反映其2025年5月购入的账号在2026年3月被连续找回两次，申请退款时客服以“不换绑不负责后续安全”为由回应；另有用户称，其2025年9月花费3888元购买的账号被找回后，平台最高仅赔付账号价值的30%。
据公开资料，盼之代售系四川盼之网络科技有限公司旗下游戏账号交易平台，成立于2017年，注册地位于四川省自贡市，在成都、武汉等地设有分公司。平台主营游戏账号代售、中介担保、估值回收及终身包赔服务，覆盖《王者荣耀》《和平精英》《逆水寒手游》《原神》《三角洲行动》等300余款热门端游和手游。盼之代售累计注册用户已突破4000万，日均更新交易信息超50万条，日平均保障交易量超过8000单，平台宣称配备超2000人专业客服团队，提供全天候在线响应服务。
截至记者发稿，马先生的账号仍未追回，盼之代售平台亦未就此事给出明确处理方案。
