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同程旅行联合知乎发布文博旅行报告:带讲解文博订单大涨62%,深度体验成游馆新刚需

2026-05-18 16:18:22 来源: 大字体 小字体 扫码带走
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5月18日,在第50个国际博物馆日,同程旅行与知乎联合发布《2026博物馆旅行消费趋势报告》。报告指出,走进博物馆已成为一项高频的日常文化休闲活动。同程旅行数据显示,2026年1月1日至5月15日,平台文博类相关景区预订热度同比增长超过40%,每8位景区预订用户就有1人选择博物馆景区。

根据同程旅行数据,山东省今年以来文博游热度同比增长22%,县域博物馆表现最为亮眼。其中青州市与诸城市均跻身全国热门县域文博城市Top10。2026山东省热门文博城市Top5分别为:济南、青岛、淄博、济宁、潍坊。

“下馆子”成日常:订单当日决策占57%,深度体验成主流

近年来,逛博物馆已经成为许多人日常生活中触手可及的高频选择。同程旅行数据显示,2026年1月1日至5月15日,平台文博类景区预订热度同比增长超过40%,每8个预订景区门票的游客中,就有1人选择“下馆子”。

参观决策也呈现出前所未有的随性特征,同程旅行数据显示,高达57%的订单为“当日下单、当日预约、当日进馆”,与此同时,一批“深度玩家”不断涌现,有人创下“日刷五馆”的纪录,追求广度与效率;也有忠实爱好者一年内踏入同一家博物馆超过20次,将其视为不可或缺的“精神家园”,进行深度探索。

报告还勾勒出文博游客的清晰画像。亲子家庭是“中流砥柱”,近一年来,亲子文博游订单占比稳居40%以上,强劲带动暑期(7-8月)成为全年参观高峰;00后增速最快,是主题打卡、跨城巡礼的主力,今年以来打卡两个以上城市博物馆的00后用户数量增长22%;而“有钱有闲”的银发族则展现出深度游特征,一半以上的人选择在工作日错峰出行,追求宁静的观赏环境。

在出行习惯上,周六是绝对的客流高峰,而“夜间场次”作为一种富有氛围感的体验选择,今年以来预订热度同比增长52%,显示出市场对差异化体验的旺盛需求。

在此趋势下,比“去博物馆”这一行为本身更值得关注的是“去做什么”的变迁。知识密度与理解深度,正取代简单的打卡点数,成为更受关注的体验核心。同程景区业务相关负责人介绍,同程旅行平台含讲解的文博产品订单占比已超过40%。

这一数据与知乎平台的内容趋势相互印证:在知乎,关于文物背后的文化内涵、考古现场、策展思路等专业知识的讨论热度,已逐步超过对器物本身年代、真伪的常规鉴赏的问答内容。

“我们发现,用户提问的方式正在发生根本变化。”知乎相关业务负责人表示,“从‘这是什么’到‘为什么是这样’、‘它经历了什么’,这反映出观众不再满足于被动观看,而是渴望进入历史现场,与文物及其背后的‘人’产生连接。”

文博小城崛起:三线以下城市预订热度超过大盘12%

这种对“深度”和“故事”的渴望,驱动了三大交织互文的趋势,共同构成当下文博旅行的立体图景,并深刻影响着旅行目的地的选择。

首先,是文博旅行目的地的多元分化与“下沉”扩散。从城市吸引力看,北京、上海、成都、杭州、西安、南京、广州、苏州、沈阳、郑州凭借顶级的馆藏资源与强大的文化辐射力,位列全国热门文博城市Top10。

与此同时,公众对特色文化的追寻,让许多非一线城市和县域的“宝藏博物馆”走向台前。同程旅行数据显示,今年以来,三线及以下城市文博类景区预订热度较大盘高出12个百分点。柳州、淮安、泰州、重庆、徐州、株洲、海口、德阳、盐城、安阳成为文博“黑马”城市Top10,年增幅均超过100%。 

在更下沉的市场,高邮市、溧阳市、大邑县、澄江市、江油市、诸城市、淳安县、宜兴市、永济市、青州市则跻身热门县域文博城市Top10。

从具体场馆的热度看,故宫博物院、秦始皇帝陵博物院(兵马俑)、陕西历史博物馆、中国国家博物馆、南京博物院、三星堆博物馆、洛阳博物馆、上海博物馆、苏州博物馆、湖北省博物馆等历史类博物馆凭借其顶级IP地位,位列全国热门博物馆Top10榜单。 

而一批主题化、个性化鲜明的“黑马”博物馆预订热度提升更快,Top10分别为南京市博物馆(朝天宫)、沈阳金融博物馆、宝鸡青铜器博物院、中国紫檀博物馆、河南自然博物馆、三峡移民纪念馆、昭陵博物馆、青海省博物馆、清水河博物馆、上虞博物馆等,显示出游客兴趣的细分化与多元化。

这一“下沉”趋势与更广泛的文化在地化浪潮同频共振。从浙江永嘉90后海归返乡创办非遗博物馆,到湖南益阳年轻人用镜头记录并展出故乡风貌,深入肌理的文化实践正在广阔土地上生长。在此过程中,年轻一代扮演着双重角色:他们既是奔赴顶级博物馆的“朝圣者”,也是家乡文化的“转译者”与“创造者”。他们以开阔的视野、敏锐的网感和当代审美,不断挖掘本地风物与历史,将其转化为贴合当下的鲜活内容,并通过社交媒体的力量,让“小城大馆”与在地故事持续焕发新的吸引力。

深度体验的解法:当专业讲解成为“新桥梁”

为“看懂”而消费已经成为共识,“带个讲解”从可选项变为体验刚需。今年以来,同程旅行平台含讲解的文博产品订单预订热度增长超过62%,其中亲子客群与00后最爱“边听边逛”。

在同程旅行联合知乎发起的“有故事的文物”征集活动中,专业答主们的回答高度一致地展现了“深度解码”的魅力:他们聚焦历史上的“小人物”,解码文明“大交融”,致力于将冰冷的文物转化为有温度、可感知的历史叙事。 

丝路学者王凯讲述“一颗云冈佛眼的百年漂流”,观复博物馆创始人马未都分享“东魏蝉冠菩萨像”隔海回归的动人史诗,历史学者罗三洋则将青铜鼎上的铭文破译为一份西周将军的“战场快报”。他们不约而同地将文物转化为可感知的技术史诗与文明互鉴故事。这种高质量的深度内容在线上获得千万级关注的同时,也直接拉动了线下对专业讲解服务的需求——观众不再满足于仅仅“看到”故事,更渴望在现场“听到”和“感受到”它。

为回应“既要看到,更要看懂”的普遍需求,提供权威而生动的讲解服务,成为连接公众兴趣与文物价值的关键。为此,同程旅行与众多文博机构开展合作,通过“官方共建、专业培训”的模式,将系统化的知识解读融入游览体验。

这一模式已在全国多个重点文博景区落地生根。在北京明十三陵,讲解服务由景区官方培训认证,确保历史叙事的准确与权威;在四川杜甫草堂,创新推出NPC沉浸式讲解,让诗圣的茅屋岁月变得可感可触。在连云港市博物馆、苏州丝绸博物馆等场馆讲解产品上线后,场馆的游客停留时长与游客满意度均有显著提升。

目前,同程旅行已初步构建起一个覆盖全国、拥有数百名专业讲解员的文博讲解服务网络。这标志着平台的角色正从“门票预约入口”深化为“深度文化体验的共建者与服务者”,通过标准化、品质化的知识服务供给,让游客进馆的深度探索成为可能。

2026年世界博物馆日,同程旅行同步推出了“宝藏博物馆探索指南”。基于“文明殿堂、美学散步、好奇探趣”等不同的兴趣视角,为用户规划主题路线,并整合相应的深度讲解与内容服务,为个性化、深度的博物馆探索提供一份实用参考。用户在同程旅行APP和小程序中搜索“宝藏博物馆探索指南”即可到达活动页面。

“过去,我们的服务更多围绕‘怎么去’。现在,我们更希望陪伴用户解决‘怎么看、看懂什么’。”同程旅行景区业务相关负责人表示,“当逛博物馆从‘打卡’变为一种深度休闲,我们期待能通过更优质的知识服务,让每一次出发,都更具收获。”

速豹新闻网编辑:葛金龙