为规范广告市场秩序、维护消费者合法权益，近日，山东省市场监管局部署开展为期半年的广告提示性用语乱象清理整治工作，着力整治广告领域“文字游戏”等突出问题。
当前，部分商家在广告中使用“大字吸引、小字免责”等方式，故意弱化对消费者不利的关键信息，不仅误导消费者，也加剧了市场不良竞争，引发群众和合规经营主体反映。此次整治聚焦食品、化妆品、电子产品、服装、汽车等与日常生活密切相关的领域，重点清理以下四类行为：一是整治“误导性大小字”广告。依法查处通过字体、颜色、排版等方式突出优惠或产品效果，同时弱化免责条款、限制条件等关键信息，误导消费者购买的行为；二是整治不标注或弱化标注提示性用语。重点关注AI生成内容广告，对未明确标注“AI生成”导致消费者误解的虚假广告依法从严查处；三是整治使用绝对化用语。加强对广告中“第一”“最佳”“顶级”等绝对化用语的监管，对违法行为依法查处；四是整治误导性引证广告。查处引用虚假数据、歪曲调研报告、将可能性宣传为确定性结论等虚假广告行为。
省市场监管局广告监管处相关负责人表示，此次整治将严格落实市场监管总局部署，坚持问题导向，严厉打击欺骗误导消费者、扰乱市场秩序的广告违法行为，对典型案例将适时曝光，形成震慑。同时，将合理区分“广告创意”与“文字游戏”界限，避免“一刀切”，指导各地加强宣传引导，推动广告供需精准对接，缓解企业“营销焦虑”，促进各方主体规范行为，共同营造山东广告业健康发展的市场环境。
