速豹新闻网记者 郑晓彤
商报济南消息 洗染服务是贴近民生的重要生活服务业态，其服务质量直接关乎消费者日常生活体验。为摸清省内洗染行业服务现状，破解行业服务质量参差不齐、消费纠纷举证难等问题，为消费者提供科学消费指引，去年10月至12月，山东省消费者协会联合青岛市消费者权益保护委员会、青岛市产品质量检验研究院等多家单位，共同开展山东省服装洗染行业服务类比较试验。本次试验以普通消费者身份暗访采样，对省内随机筛选的 15 家不同档次连锁品牌洗衣店展开全流程测评，围绕衣物接收、污渍清洗、熨烫工艺、取衣物、pH 值测定与安全评判五大核心维度进行量化分析，全面梳理行业服务亮点与现存短板。如今试验报告正式发布，不仅公布了各洗衣店的测评表现，更针对行业问题提出改进举措，同时给出多条消费警示与建议，为消费者避坑支招，也为洗染行业规范化、高质量发展指明方向。
