11月1日清晨，山东菏泽单县，一名老人在观澜城小区附近的湖中挣扎，情况十分危急。正在附近派件的顺丰鲁西区快递员于龙闻讯而来，毫不犹豫地跳入冰冷的湖水中，成功将老人救上岸并护送回家。他的义举近日在当地传为佳话，为寒冷的深秋注入了一股正能量。
惊险一刻：八旬老人落水快递小哥跳湖救人
事发于11月1日清晨八点半，深秋的早晨寒意正浓。顺丰城市合伙人于龙正驾驶派件车行驶至单县观澜城小区门口，突然一阵急促的呼救声划破了清晨的宁静。
“有人落水了！”
于龙听到后，立刻拉紧手刹，甚至来不及熄火，便朝着呼救声的方向飞奔而去。
赶到湖边时，眼前的景象让他心头一紧：一位老人在冰冷的湖水中沉浮，身上厚重的棉服在吸饱水后，正重重地将他往下拽。由于低温和惊吓，老人意识已有些模糊，嘴唇冻得发紫，生命悬于一线。岸边围着几位晨练的居民，同样心急如焚，但因年事已高，均无力下水施救。
“当时脑子里一片空白，就一个念头：不能让老人出事。”于龙事后回忆道。
没有丝毫迟疑，于龙纵身跳入刺骨的湖水中。冰冷的湖水瞬间浸透了他的衣鞋，但他全然不顾，奋力游向老人，紧紧抓住其衣领，将其往岸边拖拽。在岸上居民的合力帮助下，老人最终被成功营救上岸。
善始善终：不顾自身湿冷贴心护送老人回家
上岸后，老人浑身湿透，瑟瑟发抖，意识仍未完全清醒。于龙凭借日常收派件时的印象，认出这位老人似乎是小区居民。他迅速与物业确认了老人的住址和门牌号。
随后，于龙不顾自己也已湿透的衣衫，小心翼翼地搀扶着老人，一步一步将其安全送回家中。
幸运的是，老人的子女当时恰好在家。于龙立即与家属一同为老人更换了干燥保暖的衣物，并仔细检查了老人的身体状况。直到确认老人暂无大碍后，这位“湿透”的快递小哥才默默离开，擦干身体，继续投入到日常的收派件工作中。
并非偶然：平凡岗位的“热心肠”
于龙的义举很快在小区传开，而熟悉他的客户对此却并不意外。据了解，于龙在日常工作中就是街坊邻里口中熟知的“热心肠”。
“于龙这小伙子，真的没话说。”客户李女士在接受采访时竖起了大拇指。她表示，自己平时寄递文件和配件较多，于龙每次都会主动搭把手，服务热情周到，做事仔细，总能妥善协调解决客户的寄递问题，深受大家信赖。
11月2日，获救老人的家属专程来到顺丰营业网点，送上了一面锦旗以表谢意。如今，“救人英雄”的称号在街巷间传开，许多客户在收派件时都亲切地称呼他为“英雄小哥”。
面对赞誉，于龙显得有些不好意思，但更多的是自豪：“作为顺丰的一员，能被大家认识和认可，我特别骄傲。”
从日常的贴心服务到危急时刻的挺身而出，于龙用实际行动诠释了平凡岗位上的不凡担当。他的善举不仅挽救了一条生命，也为这个寒冷的季节带来了最真挚的温暖。
